πριν από 1 έτος


Αυτή είναι μακράν η πιο κραυγαλέα και άδικη καταγγελία. Δεν με αφήνουν να ανοίξω ξανά την καταγγελία. Είναι απίστευτο που προστατεύουν αυτό το καζίνο.
ΑπάντησηΑναφορά0
Αυτή είναι μακράν η πιο κραυγαλέα και άδικη καταγγελία. Δεν με αφήνουν να ανοίξω ξανά την καταγγελία. Είναι απίστευτο που προστατεύουν αυτό το καζίνο.
Honestly, I read the complaint and disagree with you.
"I’m sorry we couldn’t reach a more positive outcome.
Over the past two months, we’ve asked several times for the exact transaction IDs of your deposits so we could verify which payments were credited to your account and which were not. Despite your efforts to share screenshots and dates, the lack of specific transaction references means we cannot substantiate your claim or challenge the casino’s records.
Without these verifiable details, we’re unable to move forward with an effective investigation. Therefore, we must now close your case as rejected due to insufficient evidence to support the complaint."
This is not us protecting any casino.
Σας ευχαριστώ για το ενδιαφέρον σας για την υπόθεση.
Όλα τα αναγνωριστικά που εμφανίζονται στο στιγμιότυπο οθόνης πιστώθηκαν (5)
Υπάρχουν 7 χρεώσεις στο βίντεο του λογαριασμού της κάρτας μου. Δύο από αυτές δεν πιστώθηκαν ποτέ. Κλάπηκαν.
Αυτό είναι κάτι αντικειμενικό και διαπιστευμένο
Γι' αυτό δεν το καταλαβαίνω
Είμαι απολύτως βέβαιος ότι αυτό το καζίνο είναι ύποπτο εξαιτίας αυτού που μου έκαναν.
Δεν έχει πλέον να κάνει με τα χρήματα, αλλά επειδή το έχουν κάνει σε περισσότερους παίκτες.
Γι' αυτό ζητώ τη βοήθειά σας για να προστατεύσω τους παίκτες.
Πίστεψέ με, δεν είναι τα 100€. Δεν πρόκειται να βγω από τη φτώχεια, είναι θέμα πεποίθησης.
I'd like to avoid cycling in this matter, If I may. When we discussed the bank statement option here on the forum, I also asked my colleague about your case and she was more than convinced you were not able to actively provide important details. Just as explained upon the complaint closure. 🙁
Under such circumstances, I really can't comment further; I'm not the complaint handler here.
I imagine this is a weird situation for you. My only recommendation is to reach out to your complaint handler and properly explain the whole matter, providing missing details mentioned in the complaint. For example, you believe the IDs were identified; she does not.
I am unable to assist in this matter. I am sorry.
Θα ήθελα να αποφύγω να κάνω κυκλικές κινήσεις σε αυτό το θέμα, αν μου επιτρέπετε. Όταν συζητήσαμε την επιλογή του τραπεζικού λογαριασμού εδώ στο φόρουμ, ρώτησα επίσης τη συνάδελφό μου για την περίπτωσή σας και ήταν απόλυτα πεπεισμένη ότι δεν ήσασταν σε θέση να παράσχετε ενεργά σημαντικές λεπτομέρειες. Ακριβώς όπως εξηγήθηκε κατά την περάτωση της καταγγελίας. 🙁
Υπό αυτές τις συνθήκες, δεν μπορώ να σχολιάσω περαιτέρω. Δεν είμαι ο χειριστής παραπόνων εδώ.
Φαντάζομαι ότι αυτή είναι μια περίεργη κατάσταση για εσάς. Η μόνη μου σύσταση είναι να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο χειρισμού παραπόνων σας και να εξηγήσετε σωστά όλο το θέμα, παρέχοντας τις λεπτομέρειες που λείπουν και αναφέρονται στην καταγγελία. Για παράδειγμα, εσείς πιστεύετε ότι τα στοιχεία ταυτότητας ταυτοποιήθηκαν, ενώ εκείνη όχι.
Δεν μπορώ να βοηθήσω σε αυτό το θέμα. Λυπάμαι.
I'd like to avoid cycling in this matter, If I may. When we discussed the bank statement option here on the forum, I also asked my colleague about your case and she was more than convinced you were not able to actively provide important details. Just as explained upon the complaint closure. 🙁
Under such circumstances, I really can't comment further; I'm not the complaint handler here.
I imagine this is a weird situation for you. My only recommendation is to reach out to your complaint handler and properly explain the whole matter, providing missing details mentioned in the complaint. For example, you believe the IDs were identified; she does not.
I am unable to assist in this matter. I am sorry.
Γεια σου φίλε μου! Θα ήθελα πολύ να επικοινωνήσω μαζί σου. Χρειάζομαι βοήθεια με κάποια θέματα στα οποία βλέπω ότι είσαι άριστος. Αν έχεις την καλοσύνη να μου στείλεις το email σου, θα ήταν πολύτιμη βοήθεια. Με εκτίμηση.
Hey, what do you need help with? Maybe we could assist you in some way, try to describe your situation please.😉
Α, εντάξει, το πρόβλημα ήταν με τον μεταφραστή! Αν είναι ενεργοποιημένος, το πλήρες μήνυμα δεν είναι ορατό. Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας!
You're welcome, but I edited my message since the player deleted it so I wouldn't have it in my post. I hope you managed to write it down.😉
Γεια σας! Έκανα μια κατάθεση 450$! Έπαιξα διαφορετικά παιχνίδια και κατέληξα με 340$ στον λογαριασμό μου! Προσπάθησα να κάνω ανάληψη χρημάτων με τον ίδιο τρόπο που έκανα μια κατάθεση! Δημιούργησα δύο αιτήματα για 145$ και 188$. Έλαβα δύο ειδοποιήσεις μέσω email ότι η ανάληψη διεκπεραιώθηκε με επιτυχία! Ο λογαριασμός αναφέρει επίσης ότι οι πληρωμές επιβεβαιώθηκαν με επιτυχία! Αλλά ακόμα δεν έχω λάβει τίποτα στο κρυπτονομισματικό μου πορτοφόλι! Η ομάδα υποστήριξης δεν απαντά καθόλου στη συνομιλία ή στο Telegram! Τι συμβαίνει; Δεν καταλαβαίνω πού εξαφανίστηκαν τα χρήματά μου; Είναι αυτό το καζίνο απάτη ή κάτι τέτοιο; Θα ήθελα να δω το hash συναλλαγών των πληρωμών μου! Αγαπητοί γκουρού καζίνο, επικοινωνεί μαζί σας κάποιος εκπρόσωπος αυτού του καζίνο;
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
[email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: [email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.