Dragonia Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 7)

Έκανα αίτηση στις 9 Φεβρουαρίου... Την ακύρωσα μόνος μου μετά από 14 ημέρες και τώρα, από τις 16 Φεβρουαρίου, συνεχίζω να αποθαρρύνομαι με την ίδια τυπική απάντηση.

Η πρώτη ήταν στις 9 Φεβρουαρίου για 1000 ευρώ... Την ακύρωσα μόνος μου μετά από 14 μέρες.

Τώρα, από τις 16 Φεβρουαρίου, έχω λάβει 500€... οι ίδιες δικαιολογίες εμφανίζονται συνεχώς... μετά έχω δύο ακόμη πληρωμές σε εκκρεμότητα, μία για 300€ και μία για 200€.

Τα 200 ευρώ έπρεπε να είχαν καταβληθεί χθες.

Υπάρχουν ακόμη προβλήματα.

Hello, and what exactly has the casino told you, please? Also do not cancel any more withdrawals; it usually only helps the casino prolong the procedure.

I suggest we focus on why this has happened thus far, specifically how the casino explains the problem to you.

Λένε συνέχεια ότι υπάρχει μεγάλος όγκος πληρωμών αυτή τη στιγμή, γι' αυτό και η επεξεργασία διαρκεί τόσο πολύ. Πάντα λένε ότι η πληρωμή σας θα έρθει σύντομα, αλλά δεν συμβαίνει ποτέ τίποτα.

Well, to be honest, that is precisely why most of the withdrawals can be delayed, and it is also the less problematic situation. Just imagine the casino would tell you that you broke some rules and won't pay out.

I understand you assume the casino is just delaying, but it could be the real matter here. Given the circumstances, do not cancel any other withdrawal, please.

For now, try to be patient.

Αλλά ειλικρινά, πόσο ακόμα υποτίθεται ότι θα κάνεις υπομονή;

Well, if you ask this way, the most honest answer is "until the casino is capable of paying." Delay can be unpredictable. From the more practical perspective, though, you may consider the information mentioned in your complaint as a form of answer.

Χμμμ εντάξει... τότε ελπίζω να καταλήξει όντως σε πληρωμή.

I understand it may seem bad at this point; on the other hand, we shall see what comes next, and if the casino fails to resolve that clearly, my colleagues will step in.

Maybe if you try to think about something else for a couple of days, it will feel less intense.

Λοιπόν, θα περιμένω λίγο να δω αν θα γίνει κάτι.

Γεια σας, καλημέρα. Περιμένω κι εγώ να πληρωθώ. Η προθεσμία για την παραλαβή της ανάληψής μου έχει παρέλθει, αλλά μου είπαν ότι έχουν μεγάλο όγκο αιτημάτων. Το συνολικό ποσό είναι 1000€. Θα σας ενημερώσω όταν λάβω την πληρωμή μου.

Hello, you are not the only one, I fear. Did you read the other posts in this thread? Let me know if you find similarities. In my opinion, you have to wait like others. This casino seems to be slow in payouts.

Ναι, το διάβασα. Ναι, θα περιμένω.

I guess the casino needs to resolve this, and, of course, we all hope they will do so as soon as possible. Many players have been in a similar position and I understand it is not convenient.

Please let us know when you receive something new from the casino.

Πρέπει να περιμένουμε

I see, an empathetic response; funds are safe. I would, however, appreciate something more concrete.

Well, let's wait then.

Είναι καλό να ξέρω ότι δεν είμαι ο μόνος που περιμένει την πληρωμή τους εδώ και αρκετές εβδομάδες. Στην περίπτωσή μου, είναι μόνο 500€ και υπέβαλα την αίτησή μου στις 23 Φεβρουαρίου. Απλώς ντροπιαστικό για την εποχή μας...

Πολλαπλά email και επαφές συνομιλίας, πάντα με το ίδιο μήνυμα (να είστε σίγουροι ότι τα χρήματά σας θα φτάσουν), μπλα μπλα μπλα... Πιστεύω ότι πρόκειται για απάτη και προειδοποιώ δημόσια για αυτό το καζίνο!

Αν η κατάσταση αλλάξει αυτήν την εβδομάδα και τα χρήματα βρίσκονται στον λογαριασμό μου, θα ανακαλέσω αυτήν την ανάρτηση.

Υ.Γ. Απλώς ντροπή… 😁

Hey, if you've been waiting this long, would you be interested in our help? 

If so, click on this link and open a complaint. 

If you've been waiting several weeks, to be honest, I would leave this post here even if the casino paid you, but I would add that they eventually gave you the money. It's not a bad thing to share your experience so that others can see what to expect.