Όνομα χρήστη: Anjeron24
Έπαιξα στο DONBET για αρκετές ημέρες χωρίς προβλήματα. Αργότερα, μου ζητήθηκε να επαληθεύσω την ταυτότητά μου μέσω email. Παρείχα ένα βίντεο όπως μου ζητήθηκε, δείχνοντας την ταυτότητά μου, αναφέροντας το απαιτούμενο κείμενο και κρατώντας ένα κομμάτι χαρτί με το όνομα χρήστη μου, τη διεύθυνση του ιστότοπου και το όνομά μου. Το καζίνο επιβεβαίωσε ότι η επαλήθευση ήταν επιτυχής. Ωστόσο, λίγο αργότερα, ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε και έχασα την πρόσβαση στον ιστότοπο. Είχα περίπου 1.300 $ στο υπόλοιπό μου, ποσό που είναι σημαντικό για μένα και την οικογένειά μου.
Επικοινώνησα με την ομάδα υποστήριξής τους για να ρωτήσω σχετικά με το πρόβλημα και με ενημέρωσαν ότι ο λογαριασμός μου θα ελεγχθεί για έως και έξι μήνες. Αυτή η κατάσταση μου έχει προκαλέσει σημαντικές οικονομικές δυσκολίες, καθώς δεν έχω πρόσβαση στα χρήματά μου. Έχω στιγμιότυπα οθόνης από την επικοινωνία μου με την υποστήριξη και μπορώ να τα παράσχω αν χρειαστεί.
Ανησυχώ για την κατάσταση του λογαριασμού μου και θα εκτιμούσα τη βοήθειά σας στην επίλυση αυτού του ζητήματος, ώστε να ανακτήσω την πρόσβαση στα χρήματά μου. Συμβουλεύω τους άλλους παίκτες να είναι προσεκτικοί και να γνωρίζουν πιθανά προβλήματα όταν παίζουν σε αυτόν τον ιστότοπο.
Username: Anjeron24
I played on DONBET for several days without issues. Later, I was asked to verify my identity via email. I provided a video as requested, showing my ID card, stating the required text, and holding a piece of paper with my username, the website’s address, and my name. The casino confirmed that the verification was successful. However, shortly after, my account was blocked, and I lost access to the site. I had approximately $1,300 in my balance, which is a significant amount for me and my family.
I contacted their support team to inquire about the issue, and they informed me that my account would be under review for up to six months. This situation has caused me significant financial hardship, as I am unable to access my funds. I have screenshots of my communication with support and can provide them if needed.
I am concerned about the status of my account and would appreciate assistance in resolving this matter to regain access to my funds. I advise other players to be cautious and aware of potential issues when playing on this site.
Αυτόματη μετάφραση: