I thought you'd be able to agree on something with casino.
The truth is that casinos don't have to offer bonuses to players and they don't have to say what the reason is.
It's not the most user friendly, so I understand your frustration.
I would say that if it was a fault in your internet connection, though, that probably could have caused the whole situation.
So if the casino doesn't want to give you the bonus, then unfortunately you probably can't do anything about it.
Hello!
Thank you for your message.
We would like to clarify that the bonus you started to wager and then canceled cannot be restored. When a bonus is canceled, the system always displays a warning that all funds associated with it (including the remaining bonus balance and winnings) will be debited. This warning appears before confirmation, and it is not possible to cancel the bonus accidentally.
We understand that the situation may have been unpleasant, and we regret that you have been left with a negative impression. However, in this case, the bonus policy rules were followed.
Thank you for your understanding, and we wish you all the best!
Εντάξει. Καταλαβαίνω ότι οι πολιτικές σας είναι έτσι, πριν στοιχηματίσω μαζί σας πρέπει να εξοικειωθώ με όλες τις πολιτικές σας και τις πιθανές καταστάσεις και μόνο τότε μπορώ να αποφασίσω. Έχετε λιώσει αυτή την υπόθεση τόσο πολύ που κάποιος μπορεί να την αφήσει να ξεχαστεί. Σε αυτήν την περίπτωση, έκανα μια κατάθεση με μπόνους, το οποίο μέχρι σήμερα δεν έχω χρησιμοποιήσει. Δεν θέλω να σας βλάψω, αλλά η επαγγελματική σας κάρτα λέει ξεκάθαρα ότι λαμβάνετε μπόνους όταν κάνετε κατάθεση. Δεν έχω λάβει κανένα.
7x max cashout on the welcome bonus. Dont bother playing here. Dumb term.
My bowns
Γεια σας, καλό απόγευμα σε όλους
Η εμπειρία μου με αυτό το καζίνο... αν δεν παίξεις, δεν θα πληρωθείς.
Ευτυχώς, έκανα κατάθεση μόνο 10€. Φρόντισα να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου, το email μου, την ταυτότητά μου, τη διεύθυνσή μου κ.λπ.
Παρόλο που έπαιξα με μπόνους, δεν έκανα ποτέ ποντάρισμα μεγαλύτερο από 0,40€ και συγκέντρωσα κέρδη 100€.
Για να κάνουν ανάληψη των χρημάτων, απαιτούν ένα βίντεο που να δείχνει το πρόσωπό μου, την ταυτότητά μου και εμένα να πηγαίνω στον υπολογιστή για να κατεβάσω ένα τραπεζικό αντίγραφο της κατάθεσης που πραγματοποιήθηκε.
Σου λέω ότι είναι παράνομο, να δείχνεις τον επιτραπέζιο υπολογιστή μου.
Εντάξει, θα το κάνω. Θα καθαρίσω την επιφάνεια εργασίας και τη γραμμή εργασιών μου, ώστε να μην είναι τίποτα ορατό.
Συνδέομαι στην τράπεζά μου, βλέπω το υπόλοιπό μου (Είναι ένας λογαριασμός που χρησιμοποιώ για αυτά τα πράγματα, αλλά είναι παράνομο), δημιουργώ την κατάσταση λογαριασμού, καταγράφω τα πάντα και του την στέλνω.
Η απάντηση; Ότι έχω παραβιάσει τους κανόνες του παιχνιδιού, ο λογαριασμός έκλεισε.
ΜΗΝ ΠΑΙΖΕΙΣ
Okay, so what did you actually violate? Did the casino tell you anything else? Since you mentioned at the beginning that you never placed a bet larger than 40 cents, isn't that a problem?
Γεια σας, όταν ένα καζίνο σας ζητά έγγραφα που αγγίζουν τα όρια της παρανομίας, ελπίζοντας ότι θα τα παρατήσετε ή θα χάσετε το υπόλοιπό σας...
Και μόλις συμμορφωθείς με τις απαιτήσεις τους, σου λένε ότι έχεις εξαπατήσει, σε διαγράφουν, δεν έχεις πρόσβαση στο ιστορικό σου και σε αγνοούν για να σε υποστηρίξουν.
Πράγματα που συμβαίνουν με τα απάτη στα καζίνο
Let's please focus on what I'm asking; maybe we can try to help you.
What documents do you think were borderline? How did you cheat, according to the casino?
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.
