Thank you. Our chances would be pretty limited without such cooperation. With luck, your dedicated mediator will be able to reason with the casino. I pretty much understood the deposit date is shown on the bank statement - let's see what the casino has to add to that once the time comes. 🤞
Yes, madam, the casino needs to explain that on the 19th, I tried to make a deposit with them and it didn't work. On the 19th, I didn't have the transfer from this person in my bank account.but on my bank statement it clearly says that on the 21st I received this money and confirmation from my bank that it is not a fraudulent transfer This doesn't mean that again when I was contacted yesterday on the 21st I didn't have the necessary money in my account and this person was supposed to give me some money. He transferred it to my account and I deposited at the casino and played and I also received an offer from them that they would give me a 150% bonus.The casino didn't want to give the money back and considered this a fraud. But when I wanted to deposit on the 18th, 19th, when I wanted to make my first deposit with them, why didn't they take this into account?
and I want to add something else on the 19th when I wanted to make my first deposit with them, I also wanted to make a deposit of €400 and I want you to focus on the fact that I wanted to make a deposit before I received the money from this person to them and this person who had a casino with them had been in their casino for four years and had a perfect account Check and played lost won at their casinothe solution is he didn't want to give the money anymore and they put this reason that it's fraud the solution is he didn't want to give the money anymore and they put this reason that it's fraud
Please wait for your complaint resolver to investigate the whole matter, and hopefully soon we'll see what can be done with it.
I really hope for the best result for you; it is just that this kind of interaction is really suspicious even though I understand your point here.
Madam, I can provide any evidence that there was no fraud between me and this person.I can prove that I sent money to his bank account on the 18th, I saw it on my bank statements now, and on the 21st, he returned the money to me. This is just a casino spell because if you win, don't give the money away to tie it up with something.
Therefore, it is crucial to explain all of this to your complaint mediator too. In the end, our opinion does not matter much because all will be specified in the complaint. I'm expecting the casino to present its version too; however, only after both perspectives are considered can the outcome be determined.
Well, yes, sir, I have to prove these things. The casino can say yes, he committed fraud and just close the topic.but once I have confirmation that I gave him money, I have this confirmation in my bank account, I can prove to them that in a few days I will open an account with them, I will make an account with them, I made a transaction with this person, I lent him the money.These things need to be taken into account. It's not like he gave me money on the 21st and I put it in the casino and they say I committed fraud.because it's very simple for them This is considered fraud so they don't give me €3000. it's very simple.but they also have to bring evidence regarding this case
I believe I understand what you've been talking about. The point is to explain that in the complaint too, that's what matters the most. Here on the forum we will gladly talk about the situation, yet the resolution is handled in this specific complaint thread 👈
Frankly, until the complaint progresses further, I guess there is not much we can add to this situation here on the forum because, as you said, another significant part lies with the casino representative and his or her evidence of the "fraud."
Try to stay positive, please. 🙏
Γεια σας, βλέπω ότι αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την επαλήθευση.
Θέλουν κάποιο έγγραφο από εσάς που να δείχνει ότι καταθέσατε χρήματα στο καζίνο; Ή μήπως δεν το καταλαβαίνω σωστά; Ή μήπως πρόκειται για κάποιο είδος επαλήθευσης κατάθεσης στο καζίνο που έπρεπε να γίνει;
Πόσο καιρό κρατάει όλη αυτή η κατάσταση, παρακαλώ;
Ενημερώστε με.
Γεια σας, έκανα ανάληψη 7000 CZK και το καζίνο Bizzo θέλει επιβεβαίωση της πληρωμής από εμένα. Το πλήρωσα μέσω Geoglepay και στο ιστορικό τους είναι γραμμένο ακριβώς όπως το θέλουν από εμένα, αλλά εξακολουθούν να θέλουν επιβεβαίωση από την τράπεζα.
Εντάξει, αυτή η κατάθεση στο καζίνο δεν εμφανίζεται κάπου στο τραπεζικό σας αντίγραφο; Ακόμα κι αν πληρώσετε μέσω GooglePay, θα έπρεπε να είναι εκεί. Ίσως χρειάζονται αυτό το τραπεζικό αντίγραφο όπου μπορούν να δουν ότι έχετε καταθέσει στο καζίνο.
Προσπαθήστε να δείτε αν η συναλλαγή είναι ορατή εκεί.
Έχω μια κατάθεση στην τράπεζα μέσω Google Pay, αλλά δεν είναι ακριβώς την ημέρα που τη θέλω. Θα χρειαζόμουν ένα αντίγραφο κίνησης λογαριασμού Google Pay, αν υπάρχει κάπου.
Άρα το πρόβλημα είναι ότι δεν εμφανίζεται στην κατάσταση λογαριασμού την ίδια μέρα, σωστά; Εξήγησες στο καζίνο πώς λειτουργεί και ότι είναι φυσιολογικό να εμφανίζεται έτσι;
Δεν έχω καμία πληροφορία από το GooglePay ότι υπάρχει κάποιο αντίγραφο κίνησης λογαριασμού και είναι φυσιολογικό μια συναλλαγή που κάνετε σήμερα να αποσυρθεί, για παράδειγμα, την επόμενη μέρα.
Αν το καζίνο δεν θέλει να το δεχθεί και το καταλάβει και συνεχίζει να λέει το ίδιο πράγμα, ότι πρέπει να δει την κατάθεση εκείνη την ημέρα, κάτι που δεν έχετε, τότε ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.
Διαφωνώ έτσι με το καζίνο εδώ και 14 μέρες, έχω κουραστεί, ήθελα να τα παρατήσω, αλλά 7000 CZK είναι ακόμα αρκετά χρήματα για μένα, επαναλαμβάνω συνέχεια ότι θέλω τραπεζικό αντίγραφο για 7.8.13.15, αλλά η τράπεζα δεν έχει τον χρόνο στο ιστορικό της, είναι ακριβώς έτσι, κατάθεση 300 CZK στο 7.8. την ώρα που θέλω.
Γεια σας, δεν μπορώ να κάνω αλλιώς, αλλά κατά τη γνώμη μου το καζίνο χειρίζεται τα πράγματα με έναν εντελώς ανόητο τρόπο. Μπορεί να κάνω λάθος, αλλά όπως γράφει ο Jaro: είναι φυσιολογικό η ημέρα, πόσο μάλλον η ώρα, στην κατάσταση λογαριασμού να μην ταιριάζει, οπότε αν δώσετε στο καζίνο μια πρωτότυπη (έστω και ηλεκτρονική) κατάσταση τραπεζικού λογαριασμού όπου μπορεί κανονικά να βρεθεί η συναλλαγή, δεν καταλαβαίνω γιατί επιμένουν στην ημερομηνία και την ώρα. Ακόμα κι αν έχετε καταθέσει, ας πούμε, 28 φορές κατά τη διάρκεια αυτής της ημέρας, μπορείτε να μετρήσετε τον αριθμό των συναλλαγών και το τελικό ποσό που στάλθηκε στον λογαριασμό του καζίνο - με βάση τον αριθμό ή τον κωδικό λογαριασμού. Έτσι το βλέπω εγώ.
Νομίζω ότι θα ανακουφιστείτε αν μας υποβάλετε ένα παράπονο, το οποίο είναι δωρεάν.
https://kasinoguru-cz.com/stiznosti/odeslat 👈
Για να αποφύγετε να περιγράψετε ξανά ολόκληρο το πρόβλημα, μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις αναρτήσεις από το φόρουμ και να τις επεξεργαστείτε λίγο, ώστε να είναι εύκολα κατανοητές. Μπορείτε να ανεβάσετε συνημμένα ξεχωριστά όταν υποβάλλετε μια καταγγελία, οπότε αν προσθέσετε μια δήλωση με ελεγμένη τη συναλλαγή για την οποία καταγγέλλετε και τα υπόλοιπα μαυρισμένα, θα βοηθήσει πολύ.
Μην τα παρατάς, οι συνάδελφοί μας αντιμετωπίζουν παρόμοια πράγματα κάθε μέρα. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι κόλαση, αλλά προσπάθησε ξανά με τη βοήθειά μας.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
[email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: [email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.