Ω, βρήκα την καταγγελία. Λέει:
«Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες με τη διαδικασία επαλήθευσης, καθώς τα έγγραφά του, συμπεριλαμβανομένων των αποδεικτικών στοιχείων από την Apple Pay και την τράπεζά του N26, απορρίπτονται επανειλημμένα. Παρά το γεγονός ότι έχει ανεβάσει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες πολλές φορές, το καζίνο ισχυρίζεται ότι η N26 δεν είναι επίσημη τράπεζα.»
Λοιπόν, ελπίζω ότι η καταγγελία θα βοηθήσει, επειδή φαίνεται ότι το Betovo Casino δεν πέρασε πολύ καλά την εργασία του:
«Ναι, η N26 είναι μια επίσημη τράπεζα — συγκεκριμένα, μια γερμανική ψηφιακή τράπεζα με έδρα το Βερολίνο. Κατέχει πλήρη τραπεζική άδεια από την BaFin (την χρηματοπιστωτική ρυθμιστική αρχή της Γερμανίας), επομένως δεν είναι απλώς ένα ηλεκτρονικό πορτοφόλι ή μια fintech όπως η Revolut στα πρώτα της βήματα.»
Βασικά στοιχεία:
Ίδρυση: 2013
Άδεια τραπεζικής λειτουργίας: από το 2016
IBAN: Γερμανικά (ξεκινά με DE)
Ασφάλιση καταθέσεων: έως 100.000 ευρώ στο πλαίσιο του γερμανικού συστήματος προστασίας καταθέσεων
Πλήρως βασισμένο σε εφαρμογές: χωρίς φυσικά υποκαταστήματα, μόνο πρόσβαση από κινητά και web
Κάρτα: Mastercard (δωρεάν με το βασικό πρόγραμμα)
Έτσι, ακόμα κι αν το όνομα ακούγεται περισσότερο σαν πύραυλος ή κάποιο είδος τερματικού σταθμού, είναι μια νόμιμη και ρυθμιζόμενη τράπεζα — απλώς σε μια πιο σύγχρονη μορφή.
(Ωστόσο, αξίζει να σημειωθεί ότι η N26 αντιμετώπισε προβλήματα με την υποστήριξη πελατών στο παρελθόν και έχει αποσυρθεί από ορισμένες αγορές (όπως οι ΗΠΑ και το Ηνωμένο Βασίλειο). Αλλά από νομικής και κανονιστικής άποψης, είναι σίγουρα μια τράπεζα.)
Oh, I found the complaint. It says:
"The player from Germany faces difficulties with the verification process, as his documents, including proofs from Apple Pay and his bank N26, are repeatedly denied. Despite uploading all necessary information multiple times, the casino claims N26 is not an official bank."
Well, I hope the complaint will help because it appears that Betovo Casino did not pass its homework very well:
"Yes, N26 is an official bank — specifically, a German digital bank headquartered in Berlin. It holds a full banking license from BaFin (Germany’s financial regulator), so it's not just an e-wallet or a fintech like Revolut in its early days.
Key facts:
Founded: 2013
Banking license: since 2016
IBAN: German (starts with DE)
Deposit insurance: up to €100,000 under the German deposit protection scheme
Fully app-based: no physical branches, just mobile and web access
Card: Mastercard (free with the standard plan)
So even if the name might sound more like a rocket or some kind of terminal, it’s a legitimate and regulated bank—just in a more modern format.
(That said, it’s worth noting that N26 has had issues with customer support in the past and has withdrawn from some markets (like the US and UK). But legally and regulatorily, it is definitely a bank.)
Αυτόματη μετάφραση: