Παίζουν με τις προσδοκίες των πελατών.
Παίζω τον ίδιο κουλοχέρη για χρόνια και δεν έχω δει ποτέ RTP τόσο χαμηλό όσο σε αυτό το καζίνο.
Έκανα αίτημα να κλείσω τον λογαριασμό και μου πρότειναν 311€ να το ξανασκεφτώ. Ωστόσο, η συνομιλία τελείωσε, και όταν επέστρεψα είχα ήδη χάσει την ευκαιρία. Είναι χειρότερο να πούμε ότι ήμουν αυτός που τελείωσε την συνομιλία. Τέλος πάντων... απολάμβανα την εμπειρία σε αυτό το καζίνο μέχρι που έπαιξαν μαζί μου...
To tell you the truth, I do not understand exactly what the issue was.🤷♀️
What reason did you give them to close the account, and why would they offer you the money? Are you still able to log into your account now?
Καλημέρα. Έχουν ήδη κλείσει τον λογαριασμό.
Ο λόγος που έδωσα ήταν ότι δεν πίστευα ότι το RTP ήταν δίκαιο. Περισσότερες από 5000 περιστροφές και μηδέν μπόνους.
Αυτό με αποθάρρυνε και ζήτησα να κλείσω. Τότε μου πρόσφεραν 311€ για να μην φύγω.
Η συνομιλία τελείωσε ωστόσο, όταν επέστρεψα μου είπαν ότι έχασα την ευκαιρία να έχω αυτό το μπόνους. ΤΕΛΟΣ παντων...
Okay, I understand. Well, probably it was for the best, especially if you were not happy there. Did you move somewhere else now to some better and safer casino for you?
Θα σου πω. Σε διαβεβαιώνω, φύγε, μόνο λεφτά κλέβουν και δεν σε πληρώνουν
Hi, could you please tell me what happened so I have a better overview and try to help somehow if possible ?
Περίμενα τα 2000€ μου εδώ και 4 μέρες. Είμαι από Γερμανία και την πρώτη μέρα επαληθεύτηκα πλήρως και τώρα περιμένω τα λεφτά μου. Ή με ξεσκίζουν ή θα πάρω δικηγόρο. Πετάω διακοπές μεθαύριο τουλάχιστον και ήθελα να πληρώσω τα κέρδη μου, αλλά όχι.
Νομίζω ότι πρόκειται για απάτη. Εάν τα κέρδη μου δεν εγκριθούν ή δεν μεταφερθούν μέχρι την επόμενη μέρα, θα επικοινωνήσω με τον δικηγόρο μου.
5 φορές η απόσυρσή μου δεν εγκρίθηκε παρόλο που είχα επαληθευτεί πλήρως. 
Did you get any explanation from the casino why your request was denied?🤔
It is important to know the reason so everything can be solved in my opinion.
I saw that you have filed a complaint here with our team and Kristina has already started to work on it. Just please keep in mind that we give casinos 14 full days to process the withdrawal before we can intervene, so it will take a bit longer than you would probably expect.
Hopefully the issue will be solved without the intervention of our complaint team sooner, and you will be able to get your money.
Please let us know about any updates.
Μόνο τα δικαστήρια θα μπορούν να κάνουν μια αλλαγή και να κλείσουν αυτή την πλατφόρμα
ΣΤΕΓΑΝΟΥΝ ΤΟΥΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥΣ ΣΟΥ
ΟΤΑΝ ΕΧΕΙΣ ΜΕΓΑΛΑ ΚΕΡΔΗ ΠΡΟΣΠΑΘΟΥΝ ΜΕ ΚΑΘΕ ΤΡΟΠΟ ΝΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΟΥΝ ΤΙΣ ΑΝΑΛΗΨΕΙΣ ΜΕ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΥΣ
ΟΙ ΔΙΚΗΓΟΡΟΙ ΜΟΥ ΚΑΙ ΕΓΩ ΕΡΓΑΖΟΜΑΣΤΕ ΣΕ ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΕΣ ΓΙΑ ΝΑ ΖΗΤΗΣΟΥΜΕ ΤΟ ΚΛΕΙΣΙΜΟ ΤΗΣ ΜΗ ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΣΗΣ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑΣ ΣΤΗΝ ΙΤΑΛΙΑ ΚΑΙ ΜΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΚΑΤΑΧΡΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΚΑΤΑΣΤΟΛΕΣ ΠΟΥ ΔΙΑΠΡΑΞΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΨΕΥΤΙΚΟ ΚΑΖΙ.
ΠΟΙΟΙ ΕΧΟΥΝ ΚΑΤΑΠΛΗΘΕΙ ΑΠΑΤΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ
Hmm, that didn't tell me much. If you are not interested or don't want to, you don't have to tell me the situation, but I think it would be better because other players would see what you are going through.
Γεια σας, στις 30.09.24 κέρδισα 1730 ευρώ και εκπλήρωσα τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού. Λίγο μετά μου πίστωσαν 330 ευρώ και τα υπόλοιπα είχαν φύγει. Μου είπαν ότι αυτή ήταν η μέγιστη νίκη που μπορείς να κερδίσεις. Ξέρω ότι όταν λαμβάνετε δωρεάν περιστροφές από το καζίνο υπάρχει μέγιστο κέρδος, αλλά όχι όταν εκπληρώνετε το στοίχημα. ΑΝΘΡΩΠΟΙ, ΚΡΑΤΗΣΤΕ ΤΑ ΧΕΡΙΑ ΣΑΣ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ, ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΚΕΡΔΙΣΕΤΕ ΑΛΛΟ. ΟΛΑ ΕΧΟΥΝ ΕΧΕΙ ΚΑΤΕΒΑΣΕΙ ΤΟΣΟ ΠΟΛΥ:
When it comes to free spins or even no deposit bonuses, it is nothing unusual that the casino will put the maximum limit on withdrawal.
Please don't mix it up with the wagering. The wagering has to be fulfilled every time you play with the bonus so you can be able to withdraw your winning. That means every time, actually.
It is very important to read the terms every time to avoid any future issues, and do not hesitate to ask the support if you don't understand something written in the terms.
If you decide to withdraw your winnings, please let us know how it goes. We really like to know the outcome.
Κέρδισα 11.000 ευρώ..
μου ζήτησαν τον πρώτο έλεγχο για να δούμε
τι θα γίνει θα σας ενημερώσω
Quite a nice amount congratulations.
I hope you manage to withdraw it and let me know how it goes.
Anyway, when you say check, do you mean verification and did you send any documents to the casino? 🤔
Ο λογαριασμός μου απενεργοποιήθηκε επειδή υποτίθεται ότι είμαι εθισμένος στον τζόγο. Είχα υπόλοιπο 20025€. Θα χάσω αυτά τα χρήματα; Έκλεισαν τον λογαριασμό χωρίς προειδοποίηση και δεν θα μου απαντήσουν
Hey, did you tell the casino you're a gambling addict or did they make it up? What is the background behind this situation could you say more? Did you have your account closed or did you request self-exclusion?
Δεν τους έχω πει τίποτα. Μέχρι στιγμής δεν μου έχουν δώσει καμία δικαιολογία. Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε. Απλώς απενεργοποίησαν τον λογαριασμό και κράτησαν 20.000 ευρώ
I do not understand why they would close your account then. So, in this case, I would surely suggest you file a complaint here with our team so they can investigate the matter.
Hopefully, we'll be able to get in touch with the casino, so everything can be explained.
What do you say?
Please follow this link to submit your complaint and let us know how it goes.
If you need anything, we're here for you.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
