Frumzi casino withdrawal (σελίδα 3)

Ακομα τιποτα!

Πληρωμή στο Frumzi Casino

Γεια σας, παίζω χρόνια και μου αρέσει πολύ να παίζω στο online καζίνο Frumzi, όπου έχω ήδη καταθέσει πάνω από 15.000€ και μόλις κέρδισα λίγο περισσότερα για πρώτη φορά (8.000€), και οι αναλήψεις μου δεν γίνονται, κάτι που με απογοητεύει πολύ, καθώς μου αρέσει πολύ να παίζω στην ιστοσελίδα. Νιώθω ότι με εξαπατούν, παρόλο που είμαι πιστός παίκτης εδώ και χρόνια και έχω κάνει τόσο υψηλές καταθέσεις. Ζητώ τη βοήθειά σας.

Hi, I'm sorry to hear about your problem. Could you tell me how long you've been waiting for your withdrawal? Have you contacted the casino to find out why this is happening? 

As far as I know, this casino doesn't have the fastest withdrawals and you often have to wait up to two weeks. That's why I'm asking how long you've been waiting.

Did you need to verify your identity? 

Ευχαριστώ για την γρήγορη απάντησή σου Jaro, έχει περάσει σχεδόν μια εβδομάδα και τώρα έρχεται το Σαββατοκύριακο.

Έχω επικοινωνήσει με την υποστήριξη, αλλά πάντα λαμβάνω την ίδια απάντηση: μπορεί να χρειαστούν έως και 3-5 ημέρες, αλλά αυτές οι 5 ημέρες έχουν ήδη παρέλθει. Και όχι, δεν χρειάζομαι επαλήθευση. Αυτή είναι η τρέχουσα κατάσταση.

Καλημέρα,

Είχα κι εγώ ένα πρόβλημα με αυτό το καζίνο (frumzi), πέρασα 1 εβδομάδα και 5 μέρες περιμένοντας να καταθέσουν χρήματα στον λογαριασμό μου, και κάθε φορά που ρωτούσα για την ανάληψη, όλοι έλεγαν το ίδιο πράγμα.

Ένα άτομο καταθέτει χρήματα σε αυτό το καζίνο και όταν κερδίζει, νομίζω ότι είναι λογικό το καζίνο να στείλει τα χρήματα τουλάχιστον εντός των 3 εργάσιμων ημερών που λένε.

Ακύρωσα την ανάληψη επειδή νόμιζα ότι κάτι δεν πήγαινε καλά, αλλά δεν ήταν, οπότε τους ζήτησα να την κάνουν ξανά ανάληψη.

Τώρα πρέπει να περιμένω 14 εργάσιμες ημέρες αν δεν το παραλάβω, τι μπορώ να κάνω;

Please update us about this situation on Monday, and if nothing changes, we'll wait for our complaint team to intervene whenever the time comes.

Unfortunately, you really need to wait now again. If you see that nothing is happening, though, please let us know and our complaint team will intervene.

Εντάξει, θα περιμένω, θα επιστρέψω εδώ και μπορείς να επέμβεις.

Σας ευχαριστώ πολύ

I really hope that it will not be needed and you receive your winnings soon. 🤞

Καλημέρα, μία ανάληψη έχει ήδη διεκπεραιωθεί και βρίσκεται ήδη στον λογαριασμό μου, απομένει μόνο μία ακόμα, ελπίζω να γίνει κι αυτή.

What nice news. I'm glad you got it.

Please let us know whenever you receive it, of course.

Which payment method did you use for the withdrawals?

Καλημέρα, χρησιμοποιώ την υπηρεσία ανάληψης μέσω nib.

Great. Let's wait now for the next one, right? 😉

Εντάξει, ελπίζω να είναι έτσι σε 3 μέρες, αν δεν συμβεί τίποτα θα σου μιλήσω σύντομα.

We'll be here.

Did you make sure to send everything and in the requested format, please?

It is really important, for sure.

Μόλις έστειλα τη μύτη, δεν χρειαζόμουν άλλα έγγραφα, η μύτη ήταν αρκετή.

Really, no other documents needed? Okay then. Hopefully everything will be done soon.

Ναι, αυτό ήταν όλο, αύριο θα περάσουν 3 εργάσιμες ημέρες από τότε που ζήτησα τη δεύτερη ανάληψη, ας δούμε αν θα περάσει.

I'm keeping my fingers crossed. 😉🤞

Καλησπέρα, έχω μια ανάληψη σε εκκρεμότητα εδώ και 4 εργάσιμες ημέρες και ακόμα τίποτα, θα σας στείλω μια φωτογραφία για να το ελέγξετε.

Σας ευχαριστώ