Τελικά έλαβα μήνυμα ως εξής
Αγαπητέ Ρέτζιναλντ,
Όπως μπορώ να δω, όλα είναι εντάξει στην ενότητα των εγγράφων. Το υπόλοιπο έχει διορθωθεί σύμφωνα με τον κανόνα μέγιστου κέρδους των όρων και προϋποθέσεων του μπόνους μας. Για περισσότερες λεπτομέρειες, παρακαλούμε ελέγξτε τους όρους και τις προϋποθέσεις του μπόνους μας.
https://www.amonbet.com/bonus-terms-and-conditions
Μπορείτε να κάνετε ανάληψη του υπολοίπου ποσού. Παρακαλούμε ζητήστε την ανάληψη και περιμένετε να την επεξεργαστεί το τμήμα πληρωμών μας.
Όλες οι αναλήψεις διεκπεραιώνονται από την οικονομική μας ομάδα χειροκίνητα. Θα ήθελα να σας πω κατά προσέγγιση χρονικά πλαίσια για τα οποία θα ελεγχθεί το αίτημά σας για ανάληψη, αλλά δεν θέλω να σας παραπληροφορήσω. Καταλαβαίνω απόλυτα ότι μπορεί να είναι λίγο απογοητευτικό, αλλά μπορώ να σας διαβεβαιώσω ότι προσπαθούμε όσο το δυνατόν περισσότερο για να ελέγξουμε όλες τις αναλήψεις το συντομότερο δυνατό, αλλά μερικές φορές, απλώς χρειαζόμαστε λίγο περισσότερο χρόνο, επειδή επεξεργαζόμαστε όλες τις αναλήψεις με τη σειρά αναμονής.
Τώρα αποφάσισαν να το ακυρώσουν για άλλη μια φορά, χωρίς κανένα λόγο, καθώς δηλώνουν ότι έχουν όλα τα έγγραφα και πολλά άλλα. Μάλλον σπαταλάω τον χρόνο μου και απλώς είμαι κουρασμένος.
I finally received message as follows
Dear Reginald,
As I can see, everything is fine in document section. The balance had been corrected according to our bonus terms and conditions max win rule. For further details kindly check our bonus terms and conditions.
https://www.amonbet.com/bonus-terms-and-conditions
The remaining funds can be withdrawn. Kindly request the withdrawal and wait for our payment department to process it.
All the withdrawals are processed by our financial team manually. I would like to tell you approximate timeframes when your withdrawal request will be checked, but I don't want to misinform you. I completely understand that it might be a bit frustrating, but I can assure you, that we're trying our best to check all the withdrawals as soon as possible, but sometimes, we just need a bit more time, because we're processing all the withdrawals in the queue order.
They have now decided to cancel it once again, with no reason why, as they state they have all documentation and a lot more, Guess I am wasting my time and just being strung along,
Αυτόματη μετάφραση: