That is really unfortunate.
I can see, though, that our team has already started to investigate the matter in your complaint, and soon we'll try to contact the casino regarding all this.
Please watch the timer, and we'll inform you about next steps.
Καζίνο 7 Sings
Συμμετείχα στο τουρνουά Evoplay Lucky Joker πριν από δύο εβδομάδες και έπαιξα πολύ ενεργά για μια περίοδο τεσσάρων ημερών. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, κατετάγη 3ος.
Ξαφνικά, όλα τα παιχνίδια που σχετίζονται με τουρνουά εξαφανίστηκαν. Έχω ήδη κάνει τα ακόλουθα βήματα:
Τα cookies διαγράφηκαν
πρόγραμμα περιήγησης σε λειτουργία ανώνυμης περιήγησης
Οι δοκιμές διεξήχθησαν σε πολλαπλές συσκευές (συνολικά 10 συσκευές που ανήκαν σε συναδέλφους).
Τα παιχνίδια τουρνουά δεν ήταν διαθέσιμα σε καμία από αυτές τις συσκευές.
Έχω ήδη επικοινωνήσει με την υποστήριξη, αλλά δεν έχω λάβει καμία βοήθεια ή σχόλια σχετικά με αυτό το πρόβλημα. Κανείς δεν απαντά.
Have you contacted the live support, or did you send them an email as well?
Was there any information about the tournament, like when it will finish or something like that?
I hope that soon you will have some updates for us regarding this matter.
Επικοινώνησα με την υποστήριξη ζωντανά και έστειλα ένα email, αλλά είναι πάντα η ίδια ιστορία - κανείς δεν θέλει πραγματικά να βοηθήσει. Ισχυρίζονται ότι το Evoplay αφαίρεσε τα παιχνίδια. Δεν μπορεί απλώς να αφαίρεσαν όλα τα παιχνίδια Evoplay που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα. 
Μετά από αυτό δεν μπορούσα να συνεχίσω, αλλά κατέθεσα εύκολα 500 ευρώ με την ελπίδα να κερδίσω κάτι...
Well, it is hard to believe that the game provider would remove the game if the tournament wasn't finished yet, actually.
So, are you sure that it was still running? Have you deposited to participate in this tournament?
Το τουρνουά ξεκίνησε στις 29 Νοεμβρίου 2025 στις 00:01 UTC και είχε προγραμματιστεί να ολοκληρωθεί στις 8 Δεκεμβρίου 2025 στις 23:59 UTC. Μόνο τα παιχνίδια Evoplay συμμετείχαν σε αυτό το τουρνουά.
Συμμετείχα ενεργά για τρεις ημέρες στις αρχές της 29ης Νοεμβρίου 2025 και πλήρωσα συνολικά 500€ για να μπορέσω να ολοκληρώσω σωστά το τουρνουά.
Μετά από τρεις μέρες παιχνιδιού, βρισκόμουν στην 3η θέση με κέρδη περίπου €700.
Όταν ήθελα να συνεχίσω να παίζω την επόμενη μέρα, ξαφνικά όλα τα παιχνίδια Evoplay δεν ήταν πλέον διαθέσιμα στο 7 Sins Casino.
Επικοινώνησα αμέσως με την υποστήριξη, αλλά δυστυχώς δεν μπόρεσαν να με βοηθήσουν.
Σύμφωνα με τις οδηγίες της υποστήριξης, έχω:
Τα cookies διαγράφηκαν
χρησιμοποίησα διαφορετικό κινητό τηλέφωνο
Δοκίμασα τον λογαριασμό μου στο κινητό τηλέφωνο ενός συναδέλφου
Σε όλες τις περιπτώσεις, δεν ήταν ορατά παιχνίδια Evoplay.
I understand. So perhaps you should try filing a complaint here, and our team will look into it, if possible.
I believe that you've got nothing to lose, right?
What can you achieve if you file a complaint here about 7 Sins Casino? Do I have any chance at all of getting my losses back?"
You know that I am unable to answer this question. There's always some possibility, though.
Θα ήταν πολύ ευγενικό να μπορούσαμε να υποβάλουμε ένα παράπονο για το 7 Sings Cadino... μπορείτε να με βοηθήσετε με αυτό; 😊
I posted the link in one of my previous posts where you can do so. If you have any difficulties, just let us know, of course.
Σε τι είδους δυσκολίες αναφέρεσαι;
With submitting your complaint, of course.
Και βοήθησε κανέναν η υποβολή καταγγελιών;
Well, we have helped many of our users until now, of course.
Ελπίζω να λάβω κι εγώ βοήθεια 😇 Σας ευχαριστώ για τις προσπάθειές σας 🙏
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.
