Γεια σας παιδιά!
Αντιμετωπίζω προβλήματα με τη λήψη της πληρωμής μου των 1700 ευρώ στο 1red.com.
Είμαι τακτικός πελάτης στο 1red, πλήρως επαληθευμένος, είχα ήδη αναλήψεις εκεί και κέρδισα καλά πριν από 2 μέρες και ζήτησα ανάληψη 1700 ευρώ.
2 εβδομάδες πριν είχα ανάληψη 500 ευρώ εκεί και περιέργως υπήρχε
Υπήρχαν τεχνικά προβλήματα και η απόσυρσή μου απορρίφθηκε περίπου 6-7 φορές.
Στη συνέχεια, με βοήθησαν στη συνομιλία υποστήριξης και ο υπάλληλος κάλεσε το 1red οικονομικό τμήμα για να λύσει το πρόβλημα. Μετά από περίπου 20 λεπτά έφτασαν τα χρήματα.
Αλλά τώρα το μόνο που ακούω από το 1red Casino είναι ότι πρέπει να περιμένω και να κάνω υπομονή.
Μετά από 2 ημέρες, ως τακτικός πελάτης, μπορείτε να περιμένετε ότι η απόσυρσή μου θα εγκριθεί επειδή έπαιξα χωρίς μπόνους και κέρδισα, τι άλλο θέλετε να ελέγξετε μετά από 2 ημέρες εκτός από
Κάντε κλικ στο Αποδοχή πληρωμής.
Μετά από 2 μέρες στο chat εξακολουθούν να λένε ότι πρέπει να κάνω υπομονή και ζητούν συγγνώμη
για τη μεγάλη καθυστέρηση στην πληρωμή μου.
Κάποιες φορές ρώτησα στο support chat εκεί και οι ίδιες έτοιμες απαντήσεις εμφανίζονται πάντα στο support chat στο 1red, κάνε υπομονή, ζήτα συγγνώμη 1000 φορές μπλα μπλα κ.λπ.
Για σύγκριση, στο VerdeCasino, αν παίζω εκεί κάθε τόσο και πληρώνω κάτι, μια πληρωμή μέσω τράπεζας διαρκεί περίπου 8 ώρες χωρίς κανένα πρόβλημα.
Πάντα λάμβανα τις πληρωμές μου από το 1red, μέχρι στιγμής όλα καλά, αλλά τι συμβαίνει τώρα με αυτούς, αυτή η τακτική στασιμότητας, είναι απαραίτητο να τρομάξουμε τους τακτικούς πελάτες;
Πριν από 10 μήνες οι αναλήψεις μου εκεί κράτησαν μόνο λίγες ώρες και τώρα; Με απλά
Καταστροφή.
Δεν έχω κανένα πρόβλημα με το γεγονός ότι μερικές φορές μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο λόγω του μεγάλου όγκου πληρωμών κ.λπ. είναι απλώς η απάτη που συμβαίνει μαζί τους που είναι ενοχλητική.
Ζητώ βοήθεια για να λάβω την πληρωμή μου.