Ναι, αυτή ήταν η πραγματική απάντηση του Διαμεσολαβητή.
Ακόμα χειρότερα, παρέθεσα ένα από τα δικά του ευρήματα, όπου ανέφερε ευθέως ότι οι αντιστροφές χρεώσεων ήταν διαθέσιμες εάν το «καζίνο» παραβίαζε τους όρους/συμβόλαιό του και στη συνέχεια το αγνοούσε εντελώς.
Επίσης, αγνόησα εντελώς το γεγονός ότι είχα πραγματοποιήσει επιτυχημένες αντιστροφές χρεώσεων σε Mastercard σε διαφορετική τράπεζα στο παρελθόν και ως εκ τούτου υπήρχε μεγάλη πιθανότητα να πετύχουν.
Νομίζω ότι μέχρι να καταφέρουμε να κάνουμε την Mastercard να αναγνωρίσει τι συμβαίνει και να επιτρέψει αυτές τις αντιστροφές χρεώσεων, είμαστε σε αδιέξοδο. Έχουμε πέσει θύματα απάτης/εξαπάτησης από αυτούς τους ιστότοπους και αξίζουμε προστασία από κάτι τέτοιο.
Yeah, that was the actual Ombudsmans response.
What's even worse, I quoted one of his own findings at him, where he quoted directly that chargebacks were available if the 'casino' broke their terms/contract, then completely ignored it.
Also completely disregarded that I had succesful chargebacks on Mastercard with a different bank before and therefore there was a good chance of these succeeding.
I think until we can get Mastercard to acknowledge what's going on and allow these chargebacks, we're on a hiding to nothing. We've been scammed/defrauded by these sites and deserve protection from such.
Αυτόματη μετάφραση: