Ενημέρωση για το δικό μου
Η Revolut απέρριψε όλους τους ισχυρισμούς περί απάτης, λέγοντας ότι είχα εγκρίνει τις πληρωμές.
Μερικά από αυτά τα είχα χαρακτηρίσει ως αγαθά/υπηρεσίες που δεν παραλήφθηκαν, οπότε μου ζήτησαν να προσκομίσω αποδεικτικό επικοινωνίας με τον έμπορο (το έχω κάνει). Έχω μιλήσει μαζί τους μερικές φορές μέσω ζωντανής συνομιλίας και λένε ότι εργάζονται πάνω σε αυτό. Ζήτησα να ανοίξουν ξανά όλες οι απορρίψεις για απάτη, καθώς αγαθά που δεν παραλήφθηκαν (αυτό δεν έχει γίνει ακόμα). 6 απορρίφθηκαν ως αγαθά που δεν παραλήφθηκαν και τέθηκαν ξανά στην κατηγορία απάτης, κάτι που απέρριψαν σήμερα.
Έχω αποθηκεύσει όλες τις συνομιλίες της Revolut σε PDF και προβάλλω ισχυρά επιχειρήματα.
Έχω συνολικά 144 συναλλαγές προς αμφισβήτηση. Αξίας 52.000 λιρών.
Δεν έχω λάβει καμία απάντηση από το email που έστειλα στην Revolut μέχρι στιγμής, ωστόσο έχω λάβει απάντηση από την Υπηρεσία Διαμεσολάβησης (FOS), η οποία έχει ανοίξει φάκελο υπόθεσης για μένα.
Οπότε τώρα περιμένω να δω τι θα κάνει η Revolut. Θα τους δώσω προθεσμία μέχρι το τέλος της εβδομάδας πριν επικοινωνήσω ξανά μαζί τους. Ωστόσο, νομίζω ότι έχω πολύ ισχυρά επιχειρήματα με την FOS αν επιτρέψουν να προχωρήσει σε αυτό το θέμα.
Θα δεις.
Από τότε που έκανα όλες αυτές τις συναλλαγές και συνειδητοποίησα πόσα είχα ξοδέψει κλέβοντας χρήματα από παράνομες ιστοσελίδες τυχερών παιχνιδιών, δεν έχω ξαναπαίξει τζόγο από τότε.
Με τίποτα, όχι ευχαριστώ.
Update on mine
Revolut rejected all the claims of fraud, saying I had authorised the payments.
Some of them I'd put as goods/services not received so they asked me to provide proof of contact with merchant (I have) I've spoken to them a few times on live chat and they say they are working on it. I asked all the rejections of fraud to be reopened as goods not received (thats not been done yet) 6 were rejected as goods not received and again put under fraud which they rejected today.
I've saved all the Revolut chats as PDF and I'm putting a strong case together.
I have 144 transactions to dispute in total. £52k worth.
I've had no response from the email I sent to Revolut as of yet however I have had a response from the FOS who have opened a case file for me.
So now I'm waiting to see what Revolut do I shall give them until the end of the week before contacting them again however I think I do have a very strong case with the FOS if they allow it to go down that line.
Shall see.
Since I went through all these transactions and realised how much I'd spent being rinsed by illegal gambling sites, I've not gambled since.
No way, no thank you.
Αυτόματη μετάφραση: