Ισχυρίστε ότι οι παίκτες του Ηνωμένου Βασιλείου γίνονται δεκτοί, ωστόσο οι όροι και οι προϋποθέσεις αναφέρουν ότι οι παίκτες από το Ηνωμένο Βασίλειο δεν μπορούν να καταθέσουν ή να παίξουν παιχνίδια με πραγματικά χρήματα. Δεν είχαν κανένα πρόβλημα να λάβουν όλες τις πληρωμές μου. Έχω ένα πρόβλημα με τον τζόγο και έχω εγγραφεί στο gamstop εδώ και 3 χρόνια. Μετά από μια ψυχική διακοπή, επικοινώνησα με τον βοηθό μου με την άδειά μου να εξηγήσω την κατάσταση. Πολύ άχρηστο. Παράνομη λήψη χρημάτων από ευάλωτους πελάτες και όπου οι πληρωμές με κάρτα γίνονται με χρήση εσφαλμένων κωδικών εμπόρων για να αποφευχθεί η αναγνώριση από τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα. Καθώς είχα επίσης ένα μπλοκ τζόγου στον τραπεζικό μου λογαριασμό, τώρα εξετάζουν τις συναλλαγές που έγιναν. Εξακολουθώ να λαμβάνω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μηνύματα, παρά το γεγονός ότι ο λογαριασμός μου έκλεισε. Μείνετε μακριά από την Jokabet δεν νοιάζονται για τους πελάτες.
Υπέβαλα μια αξιολόγηση για το trust pilot, Παρά την απάντησή τους, με τα emails, συμφώνησα να μην υποβάλω πίσω χρέωση για ένα συμφωνημένο ποσό των καταθέσεων μου, με έβαλαν να υπογράψω και το NDA και έκτοτε αρνήθηκα να επικοινωνήσω και δεν παρατήρησα ο λόγος τους! Η εξυπηρέτηση πελατών δεν υπάρχει!
Claim that Uk players are accepted however terms and conditions state that players from the uk cannot deposit or play real money games. They had no problem taking all my payments. I have a gambling problem, and have been registered with gamstop for 3 years. After a mental break I had my support worker contact with my permission to explain the situation. Very unhelpful. Illegally taking money from vulnerable customers and where card payments are made using incorrect merchant codes to avoid being recognised by financial institutions. As I also had a gambling block on my bank account they are now looking into the transactions made. Still receiving emails and texts despite my account being closed. Stay away from Jokabet they do not care for customers.
I submitted a review on trust pilot, Despite their response, going back and forward with emails I agreed to not file charge back for an agreed sum of my deposits back, had me sign and NDA and have since refused to communicate and have not kept to their word! Customer service is none existent!
