On January 17, 2026, I requested a withdrawal of €1,817 from Lanista Casino.

A partial payment of €500 was initially processed very quickly. Since then, the remaining amount has been delayed without any apparent reason.

Customer support only gives general excuses such as "high payout volume" or "problems with the payment service provider", but does not specify a concrete payout date.

Additionally, the verification process is not transparent: I am told to check the verification tab, but no clear or actionable requirements appear there.

What's particularly problematic is that I received an email from support referring to "Rabona Customer Service," even though I only play on Lanista. This raises serious questions about transparency and the operator's structure.

Despite written confirmation from the casino that "everything is fine" with my payout, no payment has been made to date and there has been no further response.

Therefore, I cannot recommend Lanista, as payouts appear to be only partial and then delayed.


Update 16.03.2026
The payout was eventually completed in full, however the entire process was very long and sometimes very complicated.

I submitted my first withdrawal request on January 20, 2026. After that, I had to submit documents multiple times and repeat various verification steps. Additionally, there were technical problems uploading some documents, which further delayed the process.

After several weeks and many inquiries, the full amount was finally paid out.

On the positive side, the casino did eventually pay out. However, the payout and verification process could be significantly faster and more transparent.

Ich habe am 17.01.2026 bei Lanista Casino eine Auszahlung in Höhe von 1.817 € beantragt.

Eine Teilauszahlung von 500 € wurde zunächst sehr schnell durchgeführt. Seitdem wird der Restbetrag ohne nachvollziehbaren Grund verzögert.

Der Kundensupport nennt ausschließlich allgemeine Ausreden wie „hohes Auszahlungsaufkommen" oder „Probleme mit dem Zahlungsdienstleister", nennt jedoch kein konkretes Auszahlungsdatum.

Zusätzlich ist die Verifizierung nicht transparent: Mir wird gesagt, ich solle den Verifizierungs-Tab prüfen, dort erscheinen jedoch keine klaren oder umsetzbaren Anforderungen.

Besonders problematisch ist, dass ich vom Support eine E-Mail erhalten habe, in der von „Rabona Kundendienst" die Rede war, obwohl ich ausschließlich bei Lanista spiele. Das wirft ernsthafte Fragen zur Transparenz und Betreiberstruktur auf.

Trotz schriftlicher Aussage des Casinos, dass mit meiner Auszahlung „alles in Ordnung" sei, erfolgte bis heute keine Zahlung und keine weitere Reaktion.

Ich kann Lanista daher nicht empfehlen, da Auszahlungen offenbar nur teilweise erfolgen und anschließend hinausgezögert werden.


Update 16.03.2026
Die Auszahlung wurde am Ende vollständig durchgeführt, allerdings war der gesamte Prozess sehr lang und teilweise sehr kompliziert.

Meine erste Auszahlungsanfrage habe ich bereits am 20.01.2026 gestellt. Danach musste ich mehrfach Dokumente einreichen und verschiedene Verifizierungsschritte wiederholen. Zusätzlich gab es technische Probleme beim Hochladen einiger Dokumente, was den Prozess weiter verzögert hat.

Nach mehreren Wochen und vielen Nachfragen wurde der Betrag schließlich vollständig ausgezahlt.

Positiv ist, dass das Casino am Ende bezahlt hat. Der Auszahlungs- und Verifizierungsprozess könnte jedoch deutlich schneller und transparenter ablaufen.

Hello everyone, I deposited €50 and won €1000, completed the verification process and then wanted to withdraw. First there was a maximum of 500€, well then I think it will come in 2 parts, it wouldn't be so bad then the payout was canceled and a limit of 250€ was decided, okay well then just in 4 parts I think . Now it's the case that €250 was paid out and the rest maybe paid out at some point, what is that for a casino that doesn't pay out as it should. When asked when the rest will follow, there is a circumscribed answer that the casino reserves the right to pay out as it suits you, and when asked when it would suit them, there is no longer an answer. The email I received says something about 24 hours a month, the store is really underground, does that mean that it will now be paid out over 3 months?

They have now paid out the money in full and quite quickly, big thanks for being here, Grüzis

Hallo zusammen also ich hab da 50€ eingezahlt und 1000€ gewonnen, Verifizierungsprozess abgeschlossen und wollte dann auszahlen. Erstmal war 500€ maximum, gut dann denk ich mir es kommt dann halt in 2 teilen wäre ja jetzt nicht so schlimm dann wurde die Auszahlung storniert und es wurde dann eine Grenze von 250€ beschlossen, okay gut dann halt in 4 teilen denke ich mir. Jetzt ist es so das 250€ ausgezahlt wurden und der rest dann vielleicht irgendwann dann mal ausgezahlt wird, was ist das bitte für ein Casino was nicht auszahlt wie es sich gehört. Auf Anfrage wann denn der rest folgt gibt es dann eine umschriebene Antwort das sich das Casino das Recht behält auszuzahlen wie es Ihnen passt so ungefähr und auf Nachfrage wann es denen denn passen würde gibt es keine Antwort mehr. In der Mail die ich bekommen habe steht was von 24h/Monat echt unterirdisch der Laden, heißt das jetzt auszahlung über 3 Monate?

Geld haben die jetzt ausgezahlt komplett und recht schnell, dickes danke das es euch hier gibt, Grüzis