Ο παίκτης από την Ισπανία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του λόγω πολύ χαμηλών ορίων ανάληψης.
Αυτόματη μετάφραση:
Win MaChance Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να λάβει τα κέρδη του.
Αυτόματη μετάφραση:
Αρνητικοί πόντοι: 112471
Ποσό: 113.940 €
Win MaChance Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Δικαιολογημένο παράπονο
ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Χαίρετε,
Είχα ένα μεγάλο πρόβλημα στο οποίο δεν δίνουν κανενός είδους εξήγηση. Έπαιξα για πολύ καιρό σε αυτό το καζίνο, έβγαλα εισόδημα πάνω από 5.000€.
Τον Μάιο είχα ένα σημαντικό κέρδος άνω των 130.000 € και μπορούσα να κάνω ανάληψη περίπου 1.500 € την εβδομάδα κάθε 15 ημέρες.
Η περίπτωση που με υπόλοιπο μεγαλύτερο από 113.000 ευρώ αυτοί οι άνθρωποι με περιορίζουν στα 100 ευρώ την εβδομάδα (που είναι κάθε 15 μέρες) με τα οποία βασικά δεν θέλουν να πληρώσουν τα κέρδη μου με τη μόνη εξήγηση στο chat τους ότι είναι απόφαση του την οδηγία τους και ότι δεν θέλουν να κάνουν τίποτα. Είναι απάτη, αν κερδίσεις για οτιδήποτε, δεν σου επιτρέπουν να βγάλεις τα λεφτά σου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ jabo_geta,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Καταλαβαίνω καλά ότι τα όρια ανάληψης έχουν αλλάξει; Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πότε λάβατε την τελευταία πληρωμή;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Πράγματι, η τελευταία αποδεκτή ανάληψη ήταν με ημερομηνία 28/09/22, οι ακόλουθες, με ημερομηνία 7/10 και 21/10, απορρίφθηκαν με περισσότερες από 10 ημέρες μέχρι να απορριφθούν χωρίς λόγο. Τώρα όταν προσπαθούν να κάνουν ανάληψη το περιορίζουν στα 100€. Όταν το όριο ήταν 1.500€. Δέχομαι ότι στις συνθήκες τους επέτρεπαν μόνο 1.500 € την εβδομάδα με όριο τις 6.000 € το μήνα, αλλά όχι αυτό. Έχω στιγμιότυπα οθόνης για όλα αν το χρειάζεστε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ jabo_geta για την διευκρίνηση. Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ή αποδεικτικό στοιχείο υποστήριξης στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru . Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Προς το παρόν, δεν μου έχουν προσφέρει καμία λύση, εκτός από το να με αποκλείσουν από κάθε είδους ενέργεια στον λογαριασμό μου.
ΣΥΝΙΣΤΩ ΣΤΟΥΣ ΑΝΘΡΩΠΟΥΣ ΝΑ ΜΗΝ ΚΑΤΑΘΕΣΟΥΝ ΕΔΩ, ΑΝ ΚΕΡΔΙΣΕΙΣ ΤΑ ΚΕΡΔΗ ΣΟΥ ΔΕΝ ΘΑ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΟΥΝ ΠΟΤΕ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, jabo_geta, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej ( matej@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευχαριστώ.
Προς το παρόν δεν απαντούν ούτε δίνουν κάποια λύση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου jabo_geta.
Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σας.
Θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο στην υπόθεση:
Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο, θα μπορούσατε να εξηγήσετε γιατί οι αναλήψεις περιορίστηκαν στα 100 $ την εβδομάδα;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου jabo_geta.
Δεν ξέρω γιατί το καζίνο δεν ανταποκρίνεται. Προσπάθησα να κάνω ping στον εκπρόσωπο του καζίνο στο Skype. Ας ελπίσουμε ότι σύντομα θα απαντήσουν. Λυπάμαι που αργεί τόσο πολύ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ jabo_geta.
Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειές μας να λάβουμε κάποια απάντηση από το καζίνο απέτυχαν.
Δεν έχω ιδέα γιατί το καζίνο μειώνει τόσο δραστικά τη δυνατότητα ανάληψης.
Σε αυτήν την περίπτωση, κλείνουμε αυτό το παράπονο ως ανεπίλυτο, μειώνοντας σημαντικά την αξιολόγηση του καζίνο έως ότου το καζίνο σας επιτρέψει να κάνετε ανάληψη χρημάτων σύμφωνα με τους τυπικούς όρους και προϋποθέσεις. Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο. Επικοινωνήστε μαζί μας (ή ανοίξτε ξανά την καταγγελία) όταν το καζίνο σας επιτρέψει να κάνετε ανάληψη του υπολοίπου σύμφωνα με τους όρους.
Αυτόματη μετάφραση:
