Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει σημαντική καθυστέρηση στη λήψη μιας πληρωμής από ένα καζίνο παρά τον επαληθευμένο λογαριασμό. Ο παίκτης περιμένει από τις 19 Δεκεμβρίου. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης πληρώθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Vulkan Vegas Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.500 €
Vulkan Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
\
Μετάφραση
Γεια σας, δεν έχω λάβει καμία πληρωμή μέχρι αυτή την ημερομηνία. Το αναγνωριστικό συναλλαγής είναι 2c785e2e-32fe-42ad-9046-1dad02c6e209
Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί. Περιμένω την πληρωμή από τις 19 Δεκεμβρίου!!!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση
Γεια σου Eggi77,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vulkan Vegas Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη σας, ειδικά εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Λόγω του αυξημένου όγκου παραπόνων αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 800 καταγγελίες.
Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
\
Μετάφραση
Γεια σας, ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως από το 2021, συμπεριλαμβανομένης μιας selfie με αναγνωριστικό.
όλα δεκτά. Έπαιξα με μπόνους και όλα εγκρίθηκαν, αλλά το status βρίσκεται σε "επεξεργασία" εδώ και αρκετές ημέρες. Είμαι σε επαφή με το καζίνο κάθε δύο μέρες και κάθε φορά αναβάλλω την απάντηση ότι πρέπει να περιμένω. Αυτά τα χρήματα βρίσκονται ήδη σε συναλλαγές πληρωμών. Αυτό συνεχίζεται από τις 21 Δεκεμβρίου 2023. Επέλεξα τον τρόπο πληρωμής με τραπεζικό έμβασμα αλλά δεν έχει φτάσει ακόμα τίποτα. Όλα τα τραπεζικά μου στοιχεία ήταν σωστά.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση
Γεια σου Eggi77
Λυπούμαστε που αντιμετωπίσατε προβλήματα με την απόσυρση.
Το καζίνο ενέκρινε τη συναλλαγή σας έγκαιρα, θα συγκεντρώσουμε ένα εισιτήριο στο PSP για να μάθουμε τον λόγο της καθυστέρησης.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.
Θερμούς χαιρετισμούς
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
\
Μετάφραση
Τα χρήματα έχουν αλλάξει σε επιτυχία στο καζίνο σήμερα.
Δεν υπάρχει τίποτα στον λογαριασμό ακόμα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Eggi77,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock