Αρχική σελίδαΠαράποναVera&John Casino JP - Η απόσυρση του παίκτη στο Vera & John Casino έχει καθυστερήσει.

Vera&John Casino JP - Η απόσυρση του παίκτη στο Vera & John Casino έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.864 $

Vera&John Casino JP
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 05/08/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 26/08/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιαπωνία είχε ζητήσει ανάληψη 1864,48 $ από το Vera & John Casino στις 30 Ιουλίου 2024, η οποία είχε εγκριθεί αμέσως. Παρά το γεγονός ότι είχε επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών πολλές φορές, τα χρήματα δεν είχαν ληφθεί έως τις 6 Αυγούστου 2024. Το καζίνο είχε αναφέρει καθυστερήσεις στον επεξεργαστή πληρωμών, αλλά ο παίκτης είχε υποψιαστεί ότι απέφευγαν την πληρωμή λόγω έλλειψης μετρητών. Η καταγγελία είχε τελικά απορριφθεί λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στις έρευνες της Ομάδας Παραπόνων, κάτι που είχε αποτρέψει περαιτέρω έρευνα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Στις 30/7/2024, υπέβαλα αίτημα ανάληψης 1864,48 $ στο Vera & John Casino, το οποίο εγκρίθηκε αμέσως. Ωστόσο, από 2024/8/6, τα κεφάλαια δεν έχουν εισπραχθεί.

Συνήθως, τα χρήματα κατατίθενται στον τραπεζικό μου λογαριασμό εντός μίας ημέρας. Καθώς πέρασαν περισσότερες από δύο ημέρες χωρίς να λάβω τα χρήματα, επικοινώνησα επανειλημμένα με την υποστήριξη πελατών, αλλά δεν εξέτασαν τις ανησυχίες μου. Όπως φοβόμουν, η πληρωμή δεν έγινε ούτε μετά την ημερομηνία λήξης.

Στις 2024/8/4, έλαβα ένα email που ανέφερε ότι η πληρωμή καθυστέρησε και ότι θα έπρεπε να περιμένω άλλες τρεις εργάσιμες ημέρες.

Πιστεύω ότι το Vera & John Casino προσπαθεί να μεταθέσει την ευθύνη στον επεξεργαστή πληρωμών για να αποφύγει την πληρωμή.

Επιπλέον, υποπτεύομαι ότι η δικαιολογία του "επεξεργαστή πληρωμής" είναι ψέμα και ότι το Vera & John Casino αντιμετωπίζει απλώς έλλειψη μετρητών.

Ενώ γρήγορα επιβάλλουν αυστηρές ποινές και κατάσχουν χρήματα για τυχόν παραβιάσεις χρηστών, το Vera & John Casino αγνοεί κατάφωρα τους δικούς του ευνοϊκούς όρους και προϋποθέσεις.

Αυτό το καζίνο λειτουργεί με έναν απίστευτα αμφίβολο και ανήθικο τρόπο.

Ζητώ επειγόντως άμεση πληρωμή.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου CrazyGyanchu,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vera&John Casino JP. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη σας, ειδικά εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ενημερώστε με εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, πότε ακριβώς έχει επαληθευτεί;

▶Τι σημαίνει ότι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί; Ο έλεγχος ολοκληρώθηκε στις 30 Ιουλίου και έλαβα ένα email.


Αποθηκεύσατε τα κέρδη σας σε πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε μπόνους;

▶Αυτά είναι πραγματικά χρήματα, δεν χρησιμοποιούνται μπόνους.


Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε σε ένα καζίνο και ποιο ήταν το περιεχόμενο αυτής της συνομιλίας;

▶Όπως μπορείτε να δείτε από την εικόνα του πρώτου email που έστειλα, ήταν απλώς ένα μονόπλευρο email που έλεγε ότι θα υπήρχε καθυστέρηση.

Στέλνω email πολλές φορές την ημέρα, αλλά αγνοούνται. Όταν λαμβάνω μια απάντηση, είναι πάντα το ίδιο ακατανόητο τυπικό κείμενο.


Συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η ανάληψή σας, ειδικά αν είναι το πρώτο σας αίτημα.

▶Έχουν περάσει ήδη τρία χρόνια από τότε που έγραψα σε αυτό το καζίνο και δεκάδες χιλιάδες δολάρια από τα χρήματά μου έχουν κλαπεί από αυτό το καζίνο.

Στο παρελθόν, οι αναλήψεις γίνονταν εντός 24 ωρών έως 2 ημερών, αλλά αυτή τη φορά όχι μόνο δεν πλήρωναν, αλλά με αγνόησαν, κάτι που κάνει αυτό το καζίνο κακόβουλο.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου CrazyGyanchu,

Ανεξάρτητα από την κατάσταση, συνιστούμε πάντα 14 ημέρες για κάθε είδους ανάληψη. Ενημερώστε μας σε περίπτωση που θα διαρκέσει περισσότερο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Τι πρέπει να κάνω αν έχουν περάσει οι 14 ημέρες;

Θα το εκτιμούσα αν μπορούσατε να με ενημερώσετε για το περιεχόμενο.

Σας ευχαριστώ πολύ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου CrazyGyanchu,

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, ενημερώστε μας εάν θα χρειαστεί περισσότερος χρόνος. Μέχρι τότε, μπορώ μόνο να προτείνω να περιμένετε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή CrazyGyanchu,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα