Thunderbolt Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό του στο καζίνο.

Αγαπητέ LongjohnZ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο; Παρακαλούμε προωθήστε την απόδειξη πληρωμής σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Όχι όχι, πήρα απόδειξη πληρωμής

Εντάξει, τότε είναι απάτη, έβαλα μια υπόθεση στην Αστυνομία για έρευνα

Ποια μέθοδο πληρωμής έχετε χρησιμοποιήσει για να καταθέσετε χρήματα στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Δηλώσατε στην πρώτη σας απάντηση ότι έχετε στείλει απόδειξη πληρωμής στο καζίνο. Προωθήστε την ίδια απόδειξη στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Λυπούμαστε, ήταν συνημμένο απόδειξη πληρωμής R90

Σας ευχαριστούμε για την απόδειξη πληρωμής.

Όπως ανέφερα προηγουμένως, εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να εντοπιστούν και να επιστραφούν τα χρήματα στον τραπεζικό σας λογαριασμό ή να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Δεδομένου ότι έχει περάσει λιγότερο από μία εβδομάδα από την αποτυχημένη συναλλαγή (12/01/2022), θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 14 ημέρες και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι τότε, θα επέμβουμε. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Λάβετε υπόψη σας ότι μόνο ο αποστολέας μπορεί να παρακολουθεί τη συναλλαγή, όχι ο δικαιούχος. Επομένως, συνιστώ ανεπιφύλακτα να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας και να ζητήσετε βοήθεια για τον εντοπισμό των κεφαλαίων σας.

Είμαι με το καζίνο για περισσότερα από δύο χρόνια δεν είχα ποτέ αυτό το πρόβλημα πριν. Έλαβα ακόμη και μεγάλες πληρωμές από το καζίνο χωρίς προβλήματα. Νομίζω ότι το πρόβλημα είναι ο πάροχος υπηρεσιών καζίνο. Μην πιστώσετε την πληρωμή αμέσως.

Επικοινωνήσατε ήδη με την τράπεζά σας;

Γιατί πρέπει να επικοινωνήσω με την τράπεζα που έλαβα την απόδειξη πληρωμής. Στο παρελθόν έστελνα και απόδειξη πληρωμής στο thunderbolt και μέσα σε δύο εργάσιμες ημέρες πιστώθηκε ο λογαριασμός μου

Πρέπει να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας γιατί μόνο ο αποστολέας μπορεί να παρακολουθεί τη συναλλαγή και όχι ο δικαιούχος.

Γεια σου LongjohnZ,

Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία;

Τα χρήματα πιστώθηκαν στον λογαριασμό μου, ευχαριστώ

Τα χρήματα κατατέθηκαν στον λογαριασμό μου στο καζίνο, ευχαριστώ

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, LongjohnZ, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru