Δεν συμφωνούν να αλλάξουν τη διεύθυνσή μου σε νέα, επομένως δεν μπορώ να επαληθεύσω τη διεύθυνση, όλα τα έγγραφα στάλθηκαν και από τις δύο διευθύνσεις, παλιά και νέα. Αρνούνται επίσης να δεχτούν σε μορφή pdf τηλεφωνικούς λογαριασμούς ή άλλους λογαριασμούς, καθώς και λογαριασμούς σε χαρτί που ταιριάζουν με τις πληροφορίες διεύθυνσης που αποστέλλονται σε έντυπη μορφή.
Αποδείξεις που αποστέλλονται από την κατάθεση από την τράπεζα, φωτογραφίες και από την τραπεζική κάρτα.
Στο chat, αποδέχτηκαν ήδη την αλλαγή διεύθυνσης μία φορά όταν είχα έρθει σε επαφή για αυτό 3 φορές.
Στις 20.6 έστειλαν email και ακόμα δεν συμφωνούν να αλλάξω τη διεύθυνσή μου σε νέα για να το επιβεβαιώσω.
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι λάβαμε το αίτημα ανάληψης. Ωστόσο, λείπουν ορισμένα από τα απαιτούμενα έγγραφα. Για να διασφαλίσετε την ασφάλεια, παρέχετε τα ακόλουθα έγγραφα:
1. Επαληθεύστε τη διεύθυνσή σας ανεβάζοντας ένα έγγραφο που δεν είναι παλαιότερο των 90 ημερών και εμφανίζει το όνομά σας, τη διεύθυνση στο προφίλ σας και την ημερομηνία έκδοσης του εγγράφου. (π.χ. λογαριασμός ρεύματος ή αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού - υποχρεωτικό). Λάβετε υπόψη ότι δεν γίνονται δεκτά αντίγραφα κίνησης από εικονικές τράπεζες ή λογαριασμοί κινητής τηλεφωνίας.
Σημειώστε ότι ολόκληρο το έγγραφο πρέπει να είναι ορατό για να γίνει αποδεκτό.
2. Ανεβάστε μια εικόνα της πιστωτικής κάρτας που χρησιμοποιείται για καταθέσεις (που λήγει σε *0731) που δείχνει το όνομα, την ημερομηνία λήξης και τα πρώτα 6 και τα τελευταία 4 ψηφία. Εάν η κάρτα είναι εικονική, μπορείτε να κάνετε λήψη μιας δήλωσης που περιέχει τις αναφερόμενες πληροφορίες.
They don't agree to change my address to a new one, so I can't verify the address, all documents were sent from both addresses, old and new. They also refuse to accept pdf format of phone bills or other bills, and also paper bills that match the address information sent in paper form.
Receipts sent from the deposit from the bank, pictures also from the bank card.
In the chat, they already accepted the change of address once when I was in contact about it 3 times.
On 20.6 they sent an email and still don't agree to change my address to a new one so that I could confirm it.
We would like to inform you that we have received your withdrawal request; however, some of the required documents are missing. To ensure security, provide the following documents:
1. Verify your address by uploading a document that is no more than 90 days old and shows your name, the address in your profile and the date the document was issued. (e.g. electricity bill or bank statement - mandatory). Please note that statements from virtual banks or mobile phone bills are not accepted.
Please note that the entire document must be visible to be accepted.
2. Upload a picture of the credit card used for deposits (ending in *0731) showing the name, expiration date and the first 6 and last 4 digits. If the card is virtual, you can download a statement containing the mentioned information.
Eivät suostu vaihtamaan osoitettani uuteen joten en pysty varmentamaan osoitetta kaikki dokumentit lähetetty molemmista osoitteista niin vanhasta kuin uudesta. Eivät suostu hyväksymään myöskään pdf muotoa puhelin laskuista tai muistakaan laskuista ja myös paperisena lähetetty osoitetietoja vastaavat paperilaskut.
Kuitit lähetetty talletuksesta pankista kuvat laitettu myös pankkikortista.
Chatissä hyväksyivät jo kerran osoite muutoksen kun siitä 3 kertaa olin yhteydessä.
20.6 laittoivat sähköpostia ja eivät vieläkään suostu vaihtamaan osoitettani uuteen että voisin sen vahvistaa.
Haluamme ilmoittaa, että olemme vastaanottaneet nostopyyntösi; osa vaadituista asiakirjoista kuitenkin puuttuu. Turvallisuuden takaamiseksi toimita seuraavat asiakirjat:
1. Vahvista osoitteesi lataamalla asiakirja, joka on enintään 90 päivää vanha ja jossa näkyy nimesi, profiilissasi ilmoitettu osoite ja asiakirjan myöntämispäivä. (esim. sähkölasku tai tiliote - pakollinen). Huomaa, että virtuaalipankkien tai matkapuhelinlaskujen tiliotteita ei hyväksytä.
Huomaa, että koko asiakirjan on oltava näkyvissä, jotta se voidaan hyväksyä.
2. Lataa kuva talletuksiin käytetystä luottokortista (päättyy *0731:een), jossa näkyy nimi, viimeinen voimassaolopäivä sekä ensimmäiset 6 ja 4 viimeistä numeroa. Jos kortti on virtuaalinen, voit ladata tiliotteen, joka sisältää mainitut tiedot.
Αυτόματη μετάφραση:
