Snatch Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε αφού κέρδισε ένα σημαντικό ποσό.

ρε παιδιά μείνετε μακριά από αυτό το καζίνο

κατέθεσα 100 cad και μετά κέρδισα 9000 cad και μετά προσπάθησα να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου, έστειλα όλα τα πρωτότυπα έγγραφα ενημερωμένα και μετά κλείνουν τον λογαριασμό μου. Ο λόγος τους ήταν έγγραφα τρίτων. Είμαι τόσο ανόητος για να στείλω σε κάποιον άλλο έγγραφα; σίγουρα είναι απάτη δεν πληρώνουν. αν είναι μικρό μπορεί να πληρώσουν περίπου εκατοντάδες διαφορετικά κλείνουν τον λογαριασμό σου και δεν τον ανοίγουν ποτέ, έχω συνομιλία μαζί τους έχω email έχω τα πάντα είναι απλά απάτη

Γεια σου asimanin,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Snatch Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Προσδιόρισε το καζίνο γιατί έκλεισε ο λογαριασμός και η επαλήθευση απορρίφθηκε; Μπορείτε να προωθήσετε τα ίδια έγγραφα στα οποία στείλατε στο καζίνο nikolas.b@casino.guru ?

Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο μπορεί να αποκλείσει τον λογαριασμό του παίκτη μέχρι να ολοκληρωθεί η επαλήθευση.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

ναι, μόλις έστειλα όλα τα έγγραφα που χρειάζονται το σύστημά τους απορρίπτει την επαλήθευση μου

συνέβη μόλις πριν από 4 ημέρες την ημέρα που έκανα παράπονο για αυτούς

τους έστειλα email δεν με γύρισαν πίσω, έστειλα ξανά email όπως δύο φορές και μετά η ομάδα υποστήριξης μου έστειλε πίσω, τους είπα ότι τα τμήματα kfc (επαλήθευσης) δεν με γυρίζουν πίσω και μετά μου στέλνουν email ότι κλείνουν τον λογαριασμό μου για πάντα (όπως αυτοί δεν θα ανοίξω ξανά τον λογαριασμό μου λένε στο email)

και σου στέλνω email με έγγραφα

Γεια σου asimanin,

Η επαλήθευση ή ακόμη και η πρώτη ανάληψη ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την προώθηση των εγγράφων σας. Φροντίστε να περιμένετε τουλάχιστον αυτές τις 2 εβδομάδες για να ελέγξει το καζίνο τα έγγραφα. Ενημερώστε μας εάν θα χρειαστεί περισσότερος χρόνος και θα προσπαθήσουμε να παρέμβουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

το πρόβλημα είναι ότι μου κλείνουν τον λογαριασμό. Δεν μπορώ να συνδεθώ. Ο λογαριασμός μου είναι απενεργοποιημένος

Μίλησες μαζί τους για επαλήθευση; ή τους έστειλες τα έγγραφά μου για επαλήθευση;

αν δεν μιλήσατε, δεν θέλουν να επαληθεύσουν τον λογαριασμό μου, γι' αυτό απενεργοποίησαν τον λογαριασμό μου

Γεια σου asimanin,

Δεν έχουμε πρόσβαση σε κανένα από τα έγγραφά σας καθώς δεν είμαστε το καζίνο. Εάν ο λογαριασμός σας είναι κλειστός, θα πρέπει να τους προωθήσετε τυχόν εναπομείναντα έγγραφα μέσω e-mail.

προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους για επαλήθευση, αλλά μου είπαν ότι ο λογαριασμός μου έκλεισε, δεν θέλουν να επαληθεύσουν τον λογαριασμό μου γι' αυτό έκανα μια καταγγελία μαζί σας

Εννοώ ότι δεν ζητούν καν έγγραφα για επαλήθευση, απλώς μου έστειλαν ότι το email λέει ότι ο λογαριασμός έκλεισε και αυτό είναι

Ευχαριστώ asimanin για όλες τις πληροφορίες που δώσατε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter ( peter.c@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε asimanin που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Snatch Casino τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί έκλεισε ο λογαριασμός του παίκτη και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Ευχαριστώ!

Αγαπητέ γκουρού του καζίνο και ασιμάνιν,

Η πλατφόρμα μας χρησιμοποιεί ένα αυτοματοποιημένο σύστημα επαλήθευσης που παρέχεται από τη Sumsab για τη βελτίωση των μέτρων ασφαλείας και τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τα ρυθμιστικά πρότυπα. Αυτό το σύστημα διαδραματίζει κεντρικό ρόλο στην επαλήθευση της γνησιότητας και της εγκυρότητας των εγγράφων χρήστη που υποβάλλονται για σκοπούς επαλήθευσης λογαριασμού.

Η Sumsab απέρριψε τα έγγραφα που υπέβαλε ο πελάτης. Ασυμφωνίες προέκυψαν λόγω ασυνέπειας μεταξύ της φωτογραφίας στο έγγραφο και της ανεβασμένης selfie. Επιπλέον, το έγγραφο αναφέρει το χρώμα των ματιών ως μπλε, ενώ η φωτογραφία που ανέβηκε απεικονίζει το χρώμα των ματιών του πελάτη ως σκούρο καφέ. Ως εκ τούτου, υπάρχει η υποψία ότι μπορεί να έχουν χρησιμοποιηθεί πλαστά έγγραφα. Ζητούμε την ανάλογη απόφαση σχετικά με τον παίκτη.

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Snatch Casino

Ευχαριστούμε για την ενημέρωση εκπρόσωπο του Snatch Casino . Θα ήταν δυνατό να παρέχω τα έγγραφα που χρησιμοποιούνται για την επαλήθευση στο email μου για έλεγχο; ( peter.c@casino.guru ) Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας!

Ευχαριστώ κύριε Πέτρο

ελπίζω να λύσουν το πρόβλημα

αν το πρόβλημα είναι η selfie μου, ώστε να μπορούν να ρωτήσουν μια άλλη selfie γιατί έκλεισαν τους λογαριασμούς μου για αυτό;

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ Ασιμάνιν και Πέτρο,

Σας ευχαριστούμε που δώσατε προσοχή σε αυτό το θέμα.

Τα έγγραφα έχουν διαβιβαστεί στο peter.c@casino.guru για περαιτέρω επανεξέταση.

Παρακαλούμε να τις εξετάσετε και να αποφασίσετε ανάλογα.

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Snatch Casino

Ευχαριστούμε για την παροχή των πληροφοριών εκπρόσωπο του Snatch Casino . Εξέτασα τα παρεχόμενα έγγραφα και θα ήθελα να σας ρωτήσω εάν θα ήταν δυνατό να επαναληφθεί η επαλήθευση από τον παίκτη, καθώς πιστεύω ότι οι ασυνέπειες προέκυψαν από την ποιότητα της αρχικής selfie του παίκτη. Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ γκουρού και ασιμάνιν,

Ανοίξαμε έναν λογαριασμό πελάτη και κάναμε επίσης διαθέσιμο το σύστημα επαλήθευσης για τη μετάβαση στο KYC για δεύτερη φορά.

Σας ευχαριστούμε πολύ για την ενημέρωση της ομάδας Snatch Casino .

Αγαπητέ asimanin , ενημερώστε μας εάν η επαλήθευσή σας ήταν επιτυχής. Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Προσπαθώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου, αλλά ο λογαριασμός μου εξακολουθεί να είναι απενεργοποιημένος

λέει ότι ο λογαριασμός σας απενεργοποιήθηκε λόγω εθισμού στον τζόγο;;;

τώρα μπορώ να συνδεθώ στο λογαριασμό μου αλλά το υπόλοιπό μου είναι 0???? Μου πήραν όλα τα χρήματα από τον λογαριασμό μου, νομίζω ότι αυτό είναι ένα είδος αστείου

Αγαπητέ asimanin , μπορεί να οφείλεται στη διαδικασία επαλήθευσης, σας ζητώ να στείλετε ξανά μια καθαρή selfie για επαλήθευση και θα δούμε αν το υπόλοιπό σας θα αποκατασταθεί αφού εγκριθεί. Ενημερώστε με για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

έκανα επαλήθευση

ακόμα δεν υπάρχουν χρήματα στον λογαριασμό μου

βγάζω μια φωτογραφία από την ιστορία που από το τελευταίο παιχνίδι μου το πραγματικό υπόλοιπο υποτίθεται ότι είναι 9827,11 cad αλλά τώρα έχω μόνο 1,20 cad στον λογαριασμό μου

Ευχαριστώ για την ενημέρωση asimanin .

Αγαπητέ εκπρόσωπο του Snatch Casino , θα θέλαμε να μάθουμε γιατί κατασχέθηκε το υπόλοιπο του παίκτη και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος. Ευχαριστώ!

Αγαπητέ γκουρού του καζίνο και ασιμάνιν ,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι τα έγγραφα που υποβλήθηκαν υπόκεινται επί του παρόντος σε ενδελεχή πρόσθετη επαλήθευση από την ομάδα ειδικών μας. Αυτό το πρόσθετο βήμα είναι απαραίτητο για τη διασφάλιση της ακρίβειας και της πληρότητας της διαδικασίας επαλήθευσης.

Ως μέρος της δέσμευσής μας για τη διατήρηση των υψηλότερων προτύπων ασφάλειας και συμμόρφωσης, πρέπει να αναλάβουμε αυτή τη συνολική επανεξέταση.

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Snatch Casino

Ευχαριστούμε για την ενημέρωση εκπρόσωπο του Snatch Casino . Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις. Ευχαριστώ!

Αγαπητέ γκουρού του καζίνο και ασιμάνιν,

Ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία προκληθεί. Σας ενημερώνουμε ότι μετά από μια ολοκληρωμένη επανεκτίμηση των εν λόγω εγγράφων, μπορούμε να επιβεβαιώσουμε με πλήρη σιγουριά ότι τα χρήματα έχουν επιστραφεί επιτυχώς στον παίκτη.

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Snatch Casino

Ευχαριστούμε για την ενημέρωση εκπρόσωπο του Snatch Casino .

Αγαπητέ asimanin , θα κρατήσουμε ανοιχτή αυτήν την καταγγελία έως ότου επιβεβαιώσετε ότι η απόσυρσή σας ήταν επιτυχής. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

ναι υπάρχουν χρήματα στον λογαριασμό μου τώρα, αλλά δεν με αφήνουν να κάνω ανάληψη. λέει ότι το μέγιστο ποσό ανάληψης υπερβαίνει το πόσο; Ποτέ δεν έκανα ανάληψη πριν λέει μεταξύ 20-1300, δοκιμάζω κάτι μεταξύ, αλλά δεν λειτουργεί

Τώρα ζητούν άλλη επαλήθευση (τραπεζική επαλήθευση). τους έστειλα έγγραφα που θέλουν. αφού ζητήσουν άλλη μια selfie με id έστειλα ξανά έγγραφα. τώρα περιμένω να επαληθεύσουν τον τραπεζικό μου λογαριασμό. έστειλα ξανά έγγραφα και selfie με ταυτότητα ακόμα τα περιμένω

Αγαπητέ γκουρού του καζίνο και ασιμάνιν,

Σας γράφουμε για να σας ενημερώσουμε ότι χρειαζόμαστε πρόσθετα έγγραφα επαλήθευσης για να ολοκληρώσουμε τη διαδικασία επαλήθευσης του λογαριασμού.

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Snatch Casino

παραιτούμαι είναι ο χειρότερος ιστότοπος στον κόσμο

Ορκίζομαι ότι δεν τους αξίζει 1/10, αλλά δεν καταλαβαίνω πώς τους δίνεις 8,1/10 άτομα που καταθέτουν χρήματα και εξαιτίας σου, θα πρέπει να αλλάξεις αυτό το σημείο

ευχαριστώ για τη βοήθειά σου

τις καλύτερες ευχές

Απορρίψαμε αυτό το παράπονο σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη. Λυπούμαστε που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Πέτρος