Ο παίκτης από την Αυστραλία αντιμετώπισε προβλήματα κατά την ανάληψη χρημάτων από το καζίνο λόγω πολλών λογαριασμών που χρησιμοποιούν τα ίδια τραπεζικά στοιχεία, κάτι που οδήγησε σε απαγόρευση. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης δεν απάντησε σε αιτήματα για περισσότερες πληροφορίες, αποτρέποντας οποιαδήποτε έρευνα για το θέμα.
Είχα πολλούς λογαριασμούς και χρησιμοποιούσα τα ίδια τραπεζικά στοιχεία τώρα το απαγόρευσαν
Αγαπητέ 6g4x5b94yh,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Royal Reels Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε; Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Με εκτίμηση,
Νίκος
Αγαπητέ 6g4x5b94yh,
Περιγράψτε την κατάσταση σωστά, διαφορετικά δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω με το παράπονό σας.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Έκανα δύο λογαριασμούς διαφορετικά email αλλά την ίδια τράπεζα για καταθέσεις, κέρδισα 2800 $ και μετά αποσύρω τα χρήματα μετά από λίγα λεπτά που μου απαγόρευσαν και τους δύο λογαριασμούς γιατί έχω 2 λογαριασμούς
Αγαπητέ 6g4x5b94yh,
Λυπάμαι που σας ενημερώνω ότι η δημιουργία περισσότερων του ενός λογαριασμών σε οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο απαγορεύεται αυστηρά. Ως αποτέλεσμα, το καζίνο είχε το δικαίωμα να κατασχέσει το υπόλοιπό σας και να αποκλείσει όλους τους σχετικούς λογαριασμούς.
Υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να σας βοηθήσουμε;
Με εκτίμηση,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
