Αρχική σελίδαΠαράποναPribet Casino - Η ανάληψη του παίκτη απορρίφθηκε και ο λογαριασμός παραμένει ανοιχτός παρά τον εθισμό.

Pribet Casino - Η ανάληψη του παίκτη απορρίφθηκε και ο λογαριασμός παραμένει ανοιχτός παρά τον εθισμό.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 5.000 €

Pribet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 08/08/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 26/08/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Η παίκτρια από τη Γερμανία αρνήθηκε την απόσυρσή της από το Pribet Casino για «επαγγελματικούς λόγους» και δυσκολεύτηκε να κλείσει ο λογαριασμός της παρόλο που είχε προβλήματα εθισμού. Επιπλέον, μετά την κατάθεση εκ νέου, παρατήρησε μια μη εξουσιοδοτημένη συναλλαγή στην πιστωτική της κάρτα. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να βοηθήσει ζητώντας περαιτέρω επικοινωνία από την παίκτρια σχετικά με το αίτημα αυτο-αποκλεισμού της. Ωστόσο, λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,


Το Pribet Casino είναι το χειρότερο καζίνο που έχω συναντήσει ποτέ στη ζωή μου. Πρώτον, αρνήθηκαν την απόσυρσή μου για «επαγγελματικούς λόγους», κάτι που, τελικά, είναι αποδεκτό. Μετά ήθελα να κλείσω τον λογαριασμό μου γιατί είμαι εθισμένος, αλλά δεν θα το κάνουν. Έχω επικοινωνήσει με το καζίνο μέσω email και ζωντανής συνομιλίας πάνω από 30 φορές τώρα, και πάντα λένε ότι θα το φροντίσουν, αλλά δεν κάνουν τίποτα.


Επειδή είμαι εθισμένος, κατέθεσα ξανά σήμερα, αυτή τη φορά χρησιμοποιώντας την πιστωτική μου κάρτα. Μετά από 4 ώρες, έγινε νέα συναλλαγή στην πιστωτική μου κάρτα, η οποία προφανώς δεν έγινε από εμένα. Δεν ήταν για το καζίνο, αλλά προφανώς, κοινοποιήθηκαν τα στοιχεία της πιστωτικής μου κάρτας και ποιος θα μπορούσε να είναι;


Αυτό το καζίνο είναι γεμάτο από τους μεγαλύτερους απατεώνες στον κόσμο και όχι μόνο θα πρέπει να απαγορευτεί αλλά και να μηνυθεί και να φυλακιστεί. Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου cihanyilmazcy,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε ποιον λόγο δώσατε όταν ζητήσατε τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;

Παρακαλώ, επιτρέψτε μου να σας εξηγήσω ποια είναι η διαφορά μεταξύ του κλεισίματος του λογαριασμού και του αυτο-αποκλεισμού:

Ορισμένα καζίνο χρησιμοποιούν πολλά εργαλεία για υπεύθυνο τζόγο και δεν θα τα ανέφερα εδώ. Τι μπορούν να κάνουν οι παίκτες αν είναι δυσαρεστημένοι στο καζίνο: Κλείστε τον λογαριασμό ή αυτοαποκλειστείτε, αυτές είναι οι δύο βασικές επιλογές.

Το κλείσιμο ενός λογαριασμού είναι απλό και δεν έχει σχεδόν κανένα αντίκτυπο - ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά λογαριασμό ανά πάσα στιγμή και το καζίνο δεν έχει καμία υποχρέωση προς τον παίκτη.

Από την άλλη, ο αυτοαποκλεισμός κάνει. Εάν ένας παίκτης κάνει επιτυχώς έναν αυτο-αποκλεισμό, το καζίνο συμφωνεί να μην ανοίξει αυτόν τον λογαριασμό ή αν ναι μόνο υπό συγκεκριμένες συνθήκες (μετά την περίοδο χαλάρωσης και αυτό δεν μπορεί να γίνει για παίκτες που είναι εθισμένοι/με προβλήματα τζόγου).

Σε περίπτωση αυτο-αποκλεισμού, εάν το καζίνο αποτύχει σε αυτό, ο παίκτης μπορεί να ζητήσει επιστροφή χρημάτων.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ο εθισμός είναι ο λόγος και οι άνθρωποι στο pribet είναι οι μεγαλύτεροι γιοι των σκύλων επειδή τελικά πήρα την «απαγόρευσή» μου χθες, αφού έπρεπε να τους στείλω μια κίνηση τραπεζικού λογαριασμού και φωτογραφίες των πιστωτικών και χρεωστικών μου καρτών. Και το αστείο είναι ότι με απαγόρευσαν μόνο για 30 μέρες, παρόλο που είπα στα πρόσωπα των μαϊμού 100 φορές ότι είμαι εθισμένος στον τζόγο και θέλω μόνιμη απαγόρευση.


Το ακόμα πιο αστείο είναι ότι μου στέλνουν πάντα δωρεάν περιστροφές, παρόλο που τους λέω κάθε φορά ότι θέλω να μείνω μόνη μου και να με απαγορέψουν.


Αυτοί οι καθυστερημένοι πίθηκοι δεν είναι μόνο απατεώνες και απατεώνες, αλλά και τα μεγαλύτερα καθάρματα στον κόσμο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου cihanyilmazcy,

Προωθήστε το αίτημα αυτο-αποκλεισμού στο οποίο στείλατε στο καζίνο nikolas.b@casino.guru (μαζί με οποιαδήποτε άλλη επικοινωνία με το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα).

Θα ήθελα επίσης να σας ζητήσω να μην χρησιμοποιείτε σκληρή γλώσσα στον ιστότοπό μας.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή cihanyilmazcy,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα