Ο παίκτης από την Αλγερία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του από το καζίνο. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης πληρώθηκε.
Γεια σου wawailhmd10,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Powbet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δεν μου ζητήθηκε να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου και χρησιμοποιώ πραγματικά χρήματα. Μιλάω πάντα με πελάτες καζίνο και απλώς επαναλαμβάνουν ανούσια πράγματα. Ναι, αυτό είναι το πρώτο μου αίτημα. Νομίζω ότι 14 μέρες είναι πολύς χρόνος. Νομίζω ότι χρειάζομαι την ισορροπία μου το συντομότερο δυνατό.
Το θέμα επιλύθηκε μετά από αναμονή 8 ημερών τα χρήματα στάλθηκαν στον λογαριασμό μου
Αγαπητέ wawailhmd10,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Casino.Guru