Αρχική σελίδαΠαράποναPokie Place Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Pokie Place Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 158

Ποσό: A$700

Pokie Place Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 01/07/2021 | Μη επιλυμένο : 09/03/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία αντίδραση, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αυστραλία ζήτησε απόσυρση πριν από τρεις εβδομάδες. Εκκρεμεί από τότε. Το καζίνο δεν απάντησε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Έχω ελέγξει ότι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί, πληροί όλες τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού, δεν έχω κανένα όριο στην ανάληψή μου από το μπόνους, αλλά περίμενα 3 εβδομάδες για να εγκριθεί ακόμη και η πληρωμή μου. Μου έχουν πει ότι είναι ένα ζήτημα με το τρίτο μέρος, αλλά φαίνεται ότι δεν έχει εγκριθεί καν να σταλεί στο τρίτο μέρος. Έχουν πει ψέματα πολλές φορές και δεν πληρούσαν τα χρονικά πλαίσια που δηλώνουν, θα τους έχω επικοινωνήσει πολλές φορές μέσω email και ζωντανής συνομιλίας και μόλις μου έχουν πει να περιμένουν. Προσπάθησα να καλέσω σχεδόν 50 φορές και δεν είχα απαντήσει σε μια κλήση και υπάρχει ένα κουτί αυτόματου τηλεφωνητή, οπότε δεν μπορώ να αφήσω ούτε ένα μήνυμα. Πιστεύω ότι κάνουν ό, τι είναι δυνατόν για να μην το πληρώσουν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Kallum98,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Καταλαβαίνω σωστά ότι είναι μια πρώτη προσπάθεια ανάληψης κερδών από αυτό το καζίνο;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την ανάκλησή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού την λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια, η απόσυρσή μου δεν λέει στην πραγματικότητα ότι έχει εγκριθεί, λέει ακόμη σε εκκρεμότητα. Δεν είναι επίσης η πρώτη μου απόσυρση από αυτόν τον ιστότοπο. Καταλαβαίνω ότι θα χρειαστεί κάποια στιγμή για να φτάσω στον λογαριασμό μου μετά την έγκρισή του, αλλά δεν φαίνεται να συμβαίνει κάτι.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Kallum98, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Kallum98,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Pokie Place Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Δεν εκπλήσσομαι που είδαν ότι δεν απάντησαν ή οτιδήποτε άλλο, δεν έχω λάβει καμία ενημέρωση από το μέρος pokie και τώρα συνεχίζεται περίπου έναν μήνα από τότε που ζήτησα αρχικά την εξαργύρωση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Pokie Place Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ζητώ συγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο». Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την άδεια παιχνιδιού Curacao. Εάν χρειάζεστε τη βοήθειά μου για να επικοινωνήσετε μαζί τους, στείλτε μου ένα email εδώ: viliam.v@casino.guru .

Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του Καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Το Καζίνο μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα