Ο παίκτης από την Ιρλανδία έχει καταθέσει περίπου 650€ και κέρδισε 1750€ αλλά αντιμετωπίζει περιορισμούς λόγω του ορίου ανάληψης του καζίνο. Παρά το γεγονός ότι έχει στοιχηματίσει σημαντικά με €1250 ακόμα στον λογαριασμό του, ο παίκτης πρέπει να αναβαθμίσει τον λογαριασμό του κάνοντας περισσότερες καταθέσεις για πρόσβαση σε υψηλότερα ποσά αναλήψεων, οδηγώντας σε πιθανές καθυστερήσεις στη λήψη των χρημάτων του.
Κατέθεσα περίπου 650€ σε ξεχωριστές συναλλαγές και κατάφερα να κερδίσω 1750€. Λόγω του γελοίου ορίου ανάληψης από τα καζίνο, κατάφερα να κάνω ανάληψη 500 €, αλλά πρέπει να αναβαθμίσω τον λογαριασμό μου προφανώς για να μπορώ να κάνω ανάληψη περισσότερων σε μια εβδομάδα.
το καζίνο έχει δηλώσει για την αναβάθμιση του λογαριασμού σας πρέπει να είστε πιο ενεργοί μέσω καταθέσεων και παίζοντας περισσότερα παιχνίδια. Έκτοτε συνέχισα να παίζω με 1250 € στον λογαριασμό μου και αφού έλεγξα το ιστορικό μου στοιχημάτισα πάνω από 1000 € (και πήρα περισσότερα κέρδη), αλλά δεν έγινε καμία αλλαγή στην κατάσταση του λογαριασμού μου, οπότε υποθέτω ότι ο μόνος τρόπος για να αναβαθμίσετε τον λογαριασμό σας είναι να καταθέσω περισσότερα που είναι και πάλι γελοίο.
Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να περιμένω μέχρι την επόμενη εβδομάδα για να κάνω ανάληψη των υπόλοιπων χρημάτων και θα μου χρειαστούν 4+ εβδομάδες για να κάνω ανάληψη όλων των κεφαλαίων μου.
το εβδομαδιαίο όριο βασίζεται επίσης σε εγκρίσεις αναλήψεων, επομένως, κατ' αρχήν, το play regal θα μπορούσε να καθυστερήσει την έγκριση των αναλήψεών μου και να καθυστερήσει να λάβω τα χρήματά μου ακόμη περισσότερο.
δεν έχω ξαναδεί κάτι παρόμοιο.
Γεια σου Hugh96,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Play Regal Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Λάβετε υπόψη ότι εάν το όριο ανάληψης είναι σωστό με αυτό που αναφέρεται στους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα και ο παίκτης πρέπει να σεβαστεί αυτούς τους κανόνες.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
