Αρχική σελίδαΠαράποναWin Unique Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Win Unique Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Ποσό: 1.100 €

Win Unique Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από τη Ρουμανία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία αποχώρησης. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Αργότερα ανοίξαμε ξανά το παράπονο και το επισημάναμε ως επιλυμένο, επειδή ο παίκτης επιβεβαίωσε σε ένα νήμα του φόρουμ ότι η επεξεργασία της απόσυρσης ολοκληρώθηκε με επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
gbΜετάφρασηgr

Γεια σε όλους Παρατήρησα ότι αυτό το μοναδικό καζίνο έχει πολλές αρνητικές κριτικές, οι περισσότερες από αυτές έχουν δίκιο. Παίζω μαζί τους για περίπου 2-3 εβδομάδες και είχα μια πρώτη ανάληψη (400 €) που κράτησε 48 ώρες και πήγε ομαλά, τώρα, στη δεύτερη ανάληψη (1100 €) εμφανίστηκαν τα προβλήματα και για να είμαι ειλικρινής, Περίμενα να εμφανιστούν..Προσπάθησα αρκετές φορές να μιλήσω με τους υποστηρικτές, αλλά ο καθένας μου λέει κάτι διαφορετικό ... ήταν έτοιμος να εγκρίνει την απόσυρσή μου μετά από δύο εργάσιμες ημέρες, αλλά αυτές οι δύο μέρες έχουν περάσει και είναι ακόμα περιμένω .... Ένας από τους πελάτες υποστήριξης μου είπε ότι κέρδισα περισσότερα από όσα κατέθεσα, κάτι που νομίζω ότι είναι πολύ άσχημο..δεν έχουν κανέναν σεβασμό.. Παρακαλώ από τα βάθη της καρδιάς μου, βοηθήστε με να διεκδικήσω τη νίκη μου , σας ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ ovidiustoican220,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
gbΜετάφρασηgr

το αστείο μέρος είναι ότι η κατάθεση διαρκεί λίγα λεπτά και η ανάληψη διαρκεί μερικές εβδομάδες 🙂))

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ ovidiustoican220,

Υπήρξε κανένα νέο; Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
gbΜετάφρασηgr

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
gbΜετάφρασηgr

Ανοίξαμε ξανά αυτό το παράπονο και το επισημάναμε ως επιλυμένο με βάση μια συζήτηση στο νήμα του φόρουμ.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.