Wild Casino - Το υπόλοιπο του παίκτη κατασχέθηκε.

Το υπόλοιπό μου πήγε από 127 $ σε 30 $ κατά τη διάρκεια της νύχτας. Είπαν ότι γνώριζαν ότι οι λογαριασμοί των ανθρώπων ήταν αρνητικοί και εργάζονταν για να το διορθώσουν. Άπλωσα το χέρι για να υποστηρίξω 3 διαφορετικές στιγμές που μου έλεγαν συνέχεια ότι θα ήταν πριν τα μεσάνυχτα. Στις 23:45 επικοινώνησα ξανά και υπέθεσαν ότι μου είπαν ότι μου είχαν επιστραφεί τα χρήματά μου και τα είχα ξοδέψει στο μηδέν στις 1/5 23:58. Ήταν 23:56 όταν μου το είπαν αυτό. Αρνήθηκαν να μου πληρώσουν τα χρήματά μου ή ακόμη και να μου δώσουν αποδείξεις σχετικά με το κουλοχέρη που δήθεν ξόδεψα όλα μου τα χρήματα. Είναι μια πλήρης απάτη. Εννοώ πόσο SUS είναι για όλους τους παίκτες να χάνουν χρήματα από το υπόλοιπό τους αρχικά

Αγαπητέ fz69v7f2m4,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Καταλαβαίνω καλά ότι αυτή τη στιγμή δεν έχετε χρήματα στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
• Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να μου διαβιβάσετε ολόκληρο το ιστορικό του παιχνιδιού από την ημέρα που συνέβη αυτό το περιστατικό μαζί με οποιοδήποτε άλλο αποδεικτικό στοιχείο;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτήν τη στιγμή έχω $1,53 σεντ, που είναι αυτό που ισχυρίστηκαν ότι ήμουν αρνητικός και μόλις μου έδωσαν τις πιστώσεις.

σας τα έστειλα με email!

Ευχαριστώ πολύ fz69v7f2m4 για τη συνεργασία. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( [email protected] ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας fz69v7f2m4,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξουμε περισσότερο φως σε αυτό το θέμα.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Wild Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητέ Wild Casino,

Θα το εκτιμούσα αν μπορούσατε να μου δώσετε το πλήρες αρχείο καταγραφής του παιχνιδιού για τον παίκτη, μαζί με τις λεπτομέρειες του χρόνου σύνδεσής του, ώστε να μπορέσω να ελέγξω τις πληροφορίες και να επαληθεύσω ότι τα αμφισβητούμενα χρήματα είχαν πράγματι εξαντληθεί κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού. Στείλτε τις πληροφορίες στο [email protected] .

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ fz69v7f2m4,

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Το καζίνο υποτίθεται ότι λειτουργεί με άδεια Παναμά, αλλά δεν μπορούμε να το επαληθεύσουμε και, καθώς το καζίνο δεν αναφέρεται σε καμία υπηρεσία ADR, δεν υπάρχει αρχή τυχερών παιχνιδιών στην οποία να απευθυνθείτε.

Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Μπορώ να προτείνω μόνο να επιλέξετε καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους στο μέλλον για να αποφύγετε καταστάσεις όπως αυτή. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Με εκτίμηση,

Μιχαλ

Γκουρού του καζίνο