Η παίκτρια από την Πορτογαλία ζήτησε το κλείσιμο του λογαριασμού της, κάτι που προσπαθούσε να κάνει από τις 11 Ιουλίου λόγω προβλημάτων με τον τζόγο. Είχε στείλει δύο email χωρίς να λάβει απάντηση και ζήτησε βοήθεια για την ανάκτηση των χρημάτων που ξόδεψε μεταξύ 12 Ιουλίου και 31 Ιουλίου. Η Ομάδα Παραπόνων κατέληξε στο συμπέρασμα ότι η καταγγελία χαρακτηρίστηκε ως απορριφθείσα λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων ότι είχε ενημερώσει το καζίνο για τα προβλήματα που αντιμετώπιζε με τον τζόγο. Ωστόσο, σημειώθηκε ότι ο λογαριασμός της είχε μπλοκαριστεί οριστικά, κάτι που είχε σκοπό να την βοηθήσει να προχωρήσει.
Vulkan Vegas Casino - Το κλείσιμο του λογαριασμού του παίκτη αγνοήθηκε.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη επαρκή αποδεικτικά στοιχεία από τον παίκτη
Ποσό: 1.480 €
Vulkan Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
