Ο παίκτης από την Ελλάδα ανέφερε ότι όλες οι καταθέσεις του από το Σάββατο είχαν χαθεί χωρίς κέρδη, ακόμη και με το ελάχιστο ποντάρισμα. Επιπλέον, ο λογαριασμός του είχε μπλοκαριστεί. Η Ομάδα Παραπόνων κατέληξε στο συμπέρασμα ότι χωρίς αναλήψιμο υπόλοιπο, δεν μπορούσαν να επιδιώξουν το ζήτημα του κλεισίματος του λογαριασμού στο καζίνο, καθώς τα διαδικτυακά καζίνο είχαν το δικαίωμα να κλείσουν λογαριασμούς κατά την κρίση τους. Η καταγγελία έκλεισε και ο παίκτης ενθαρρύνθηκε να ζητήσει βοήθεια για μελλοντικά ζητήματα καζίνο.
Vulkan Vegas Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: 850 €
Vulkan Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Όλες μου οι καταθέσεις από το Σάββατο έχουν χαθεί χωρίς την παραμικρή νίκη στο ελάχιστο ποντάρισμα . Είναι επικίνδυνοι είναι θρασείς και προκλητική στην ζωντανή συνομιλία .
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση
Γειά σου,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Vulkan Vegas Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για πόσο καιρό ήσασταν παίκτης στο καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
- Πώς μάθατε ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί;
- Υπήρχε κάποιο υπόλοιπο προς ανάληψη στον λογαριασμό σας πριν από τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;
- Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
- Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με τους λόγους αποκλεισμού του λογαριασμού σας; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Αποφασίσατε να με μπλοκάρετε με την πρόφαση πως είμαι εθισμένος στον τζόγο . Έχετε ιατρική εξειδίκευση είστε πέραν από καζίνο και θεραπευτικός οργανισμός γιατί εγώ από την ημέρα που με μπλοκάρετε δεν έχω παίξει ούτε μισό cents σε κανένα καζίνο . Μάλλον τα λεγόμενα μου είναι ορθά και σας φέραμε σε δύσκολη θέση . Απαιτώ άμεσα να μου ανοίξει ο λογαριασμός αλλιώς θα προβώ σε νομικό σύμβουλο και θα απαιτήσω αποζημίωση για προσβολή της προσωπικότητάς κορβέτας μου . Έχω το email σας και την συνομιλία screenshot που μου δίνετε τον χαρακτηρισμό εθισμένο στον τζόγο . Έχω όλους τους πόρους να κινηθώ νομικά και να διεκδικήσω νομικά για ψυχική οδύνη και ύβρης αποζημίωση δεκαπλασια από τις καταθέσεις μου στο καζίνο σας από την εγγραφή μου .
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την απάντησή σας.
Εφόσον δεν υπάρχει υπόλοιπο προς ανάληψη, δεν μπορούμε να αντιμετωπίσουμε το καζίνο σχετικά με το ζήτημα του κλεισίματος του λογαριασμού. Πιστεύουμε ότι τα online καζίνο μπορούν να αποφασίσουν να κλείσουν τους λογαριασμούς των παικτών ανά πάσα στιγμή για οποιονδήποτε λόγο.
Παρακαλώ ενημερώστε με εάν το καζίνο παρακράτησε κάποιο υπόλοιπο στον λογαριασμό του παίκτη σας.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Το γνωρίζω πως τα καζίνο σου κλείνουν τον λογαριασμό οπότε θέλουν . Εγώ αυτό που θα κάνω από δω και στο εξής είναι να τους βαθμολογώ με ένα αστέρι στο trust pilot από email φίλων γνωστών συγγενών ,η δύναμη του λαού , μέχρι να τους φτάσω την βαθμολογία 1.1
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση
Ευχαριστώ που μοιράστηκες την άποψή σου.
Λόγω των προαναφερθέντων λόγων, η παρούσα καταγγελία θα κλείσει. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτή την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε online καζίνο στο μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
