Ο παίκτης από τη Σλοβακία αναφέρει ότι ο λογαριασμός του έχει μπλοκαριστεί παρά το γεγονός ότι έχει περάσει τη διαδικασία KYC και έχει επαληθευτεί πλήρως. Ωστόσο, το καζίνο έχει προσκομίσει στοιχεία που δείχνουν ότι ο παίκτης καταχράστηκε το μπόνους αναβάλλοντας τους γύρους παιχνιδιού. Με βάση αυτά τα στοιχεία, η καταγγελία απορρίφθηκε ως αδικαιολόγητη.




