Vulkan Vegas Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Αγαπητή bylbylneza,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Υπάρχει περίπτωση κάποιος από το νοικοκυριό σας ή κάποιος που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;
• Πέρασες την επαλήθευση πριν χάσεις την πρόσβαση στον λογαριασμό;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Λάβετε υπόψη ότι το Casino.Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ούτε θα ζητήσει πρόσβαση στους λογαριασμούς σας. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι μέλος του προσωπικού του Casino.Guru και ζητήσει τέτοιες ενέργειες, μην παρέχετε καμία πληροφορία.

Ο μόνος νόμιμος τρόπος επικοινωνίας μαζί σας είναι μέσω αυτής της επίσημης πλατφόρμας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται στο νήμα παραπόνων σας.

Μείνετε προσεκτικοί και επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας εάν έχετε οποιεσδήποτε αμφιβολίες.

Δεν έχω καμία πληροφορία για τη διάρκεια, αλλά γνωρίζω ότι όλα τα συσσωρευμένα κέρδη βρίσκονται στις καταθέσεις μου από τον τραπεζικό μου λογαριασμό, δεν έχω λάβει κανένα μπόνους.

Γεια σε όλους,

Σας ευχαριστώ και τους δύο για τις απαντήσεις σας.

Αγαπητέ εκπρόσωπο του Vulkan Vegas Casino ,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου στείλετε οποιαδήποτε στοιχεία που να επιβεβαιώνουν ότι η Bylbylneza δημιούργησε και χρησιμοποίησε περισσότερους από έναν λογαριασμούς στο καζίνο σας; Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γεια σου, Κριστίνα

Τα αποδεικτικά μόλις στάλθηκαν

Χαιρετισμοί

αλλά τι θα συμβεί με τα χρήματά μου και τον λογαριασμό μου αν δεν απαντήσουν;

Σας ευχαριστούμε για τις πληροφορίες και τα στοιχεία που παρείχατε, Ομάδα Vulkan Vegas Casino .

bylbylneza , μετά από ενδελεχή έρευνα και συλλογή όλων των απαραίτητων πληροφοριών, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη λόγω παραβίασης τωνΓενικών Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο, και συγκεκριμένα:

5.5. Μπορείτε να ανοίξετε μόνο έναν λογαριασμό (Κύριο) στον Ιστότοπο. Οποιοσδήποτε άλλος λογαριασμός ανοίξετε στον Ιστότοπο θα θεωρείται «Διπλότυπος Λογαριασμός». Όλοι οι Διπλότυποι Λογαριασμοί, καθώς και ο Κύριος λογαριασμός, μπορούν να κλείσουν αμέσως από εμάς και:

5.5.1. όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται από τον Κύριο ή/και τον Διπλότυπο Λογαριασμό θα ακυρώνονται.

5.5.2. όλα τα πονταρίσματα ή οι καταθέσεις που πραγματοποιούνται χρησιμοποιώντας τον Κύριο ή/και τον Διπλότυπο Λογαριασμό δεν θα σας επιστραφούν.

5.5.3. τυχόν καταθέσεις, κέρδη ή μπόνους που έχετε κερδίσει ή συσσωρεύσει κατά το χρονικό διάστημα που ο Διπλότυπος Λογαριασμός ήταν ενεργός θα καταπίπτουν και μπορούν να ανακτηθούν από εμάς, και τυχόν κεφάλαια που έχουν αποσυρθεί από τον Κύριο ή/και τον Διπλότυπο λογαριασμό θα μας επιστραφούν κατόπιν αιτήματος.

Σας διαβεβαιώνω ότι εμείς, ως ανεξάρτητο μέρος, έχουμε εξετάσει διεξοδικά όλες τις πληροφορίες και τα αποδεικτικά στοιχεία και ότι οι ενέργειες της ομάδας του καζίνο ήταν σύμφωνες με τους καθιερωμένους κανόνες της, με τους οποίους συμφωνήσατε όταν δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας. Συνεπώς, δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω.

Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτή την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Casino.guru