Ο παίκτης από την Ουγγαρία έχει μπλοκαριστεί χωρίς καμία εξήγηση. Μετά από βοήθεια από τον εκπρόσωπο του καζίνο, ο παίκτης απέκτησε πρόσβαση στον λογαριασμό του, επομένως επισημάναμε το παράπονο ως επιλυμένο.
Vulkan Vegas Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 400.000 Ft
Vulkan Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΚαλημέρα ήθελα να μεταφέρω το έπαθλο που έστειλα στον λογαριασμό μου για να φέρω τα δικαιολογητικά αλλά δεν μπορώ πλέον να αποκτήσω πρόσβαση στον αποκλεισμένο λογαριασμό αλλά δεν έχω ενημερωθεί γιατί μπορούν να το βοηθήσουν;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ gyula16192,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Παρακαλώ, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Έχετε ενημερωθεί εάν περάσατε ή όχι την επαλήθευση;
Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο [email protected] . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ gyula16192
Προσπαθήσατε να μιλήσετε με την ηλεκτρονική υποστήριξη για να κατανοήσετε τον λόγο του προσωρινού αποκλεισμού;
Σε κάθε περίπτωση, πρέπει να βεβαιωθούμε ότι ο λογαριασμός δεν παραβιάστηκε. Ο λόγος για αυτό είναι γιατί βλέπουμε την πρόσβαση από τον υπολογιστή από τον Καναδά, η οποία δεν είναι τυπική συμπεριφορά (αφού χρησιμοποιείτε την κινητή συσκευή σας στο 99% των περιπτώσεων).
Ευχαριστώ για την συνεργασία.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΝαι κατάφερα να μιλήσω με την εξυπηρέτηση πελατών απόψε είπαν ότι με ενδιέφερε το προφίλ μου το απόγευμα είπαν επίσης αυτό το καναδικό πράγμα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ gyula16192
Μπορείτε να μου πείτε αν χρησιμοποιείτε VPN στον υπολογιστή σας;
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!
τις καλύτερες ευχές
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΔεν χρησιμοποιώ vpn
Αυτή θα ήταν η πρώτη μου πληρωμή αν είχα πετύχει
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ gyula16192
Έχουμε απαξιώσει τον λογαριασμό σας. Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασής σας κάνοντας κλικ στη φόρμα "Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης".
Μη διστάσετε να υποβάλετε αίτημα ανάληψης.
τις καλύτερες ευχές
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΣας ευχαριστούμε που συνεχίσατε την πληρωμή;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΚατάφερα να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΣας ευχαριστούμε όλους για τη συνεργασία σας. gyula16192, μιας και το κύριο ζήτημα (αποκλεισμένος λογαριασμός), φαίνεται να έχει διευθετηθεί τώρα μπορούμε να θεωρήσουμε ότι αυτό το παράπονο έχει επιλυθεί; Έχω την άδειά σας να το κλείσω;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΦοβερά νέα, gyula16192. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
