Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία αποχώρησης. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.
Vulkan Vegas Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 900 €
Vulkan Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΓεια σε όλους,
Έπαιξα στις 05/05/2022 και από 05/06/2022 η πληρωμή μου είναι σε "επεξεργασία". Κάθε πληρωμή έγινε γρήγορα, αλλά πιθανώς υπάρχουν προβλήματα με αυτήν. Αναβάλλομαι μόνο με το «αύριο» ή «το ειδικό τμήμα θα το φροντίσει».
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ AH1810,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Κριστίνα,
Σας ευχαριστώ για την άμεση απάντησή σας!
Πρέπει λοιπόν να απαντήσω εδώ την επόμενη εβδομάδα αν δεν συμβεί τίποτα;
Το όλο θέμα απλώς με κάνει πολύ ανασφαλή, καθώς άλλες πληρωμές έως και 2.400 ευρώ έχουν πληρωθεί πιο γρήγορα από τότε που είμαι πελάτης εκεί..
Ευχαριστώ πάρα πολύ!
Χαιρετισμός,
Άλεξ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΕυχαριστώ για την απάντησή σας, AH1810. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία και θα επικοινωνήσω μαζί σας μετά την προτεινόμενη χρονική περίοδο. Ωστόσο, μη διστάσετε να μας κρατάτε ενήμερους και να μας ενημερώσετε εάν υπάρχει κάτι νέο στο μεταξύ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Κριστίνα,
τα χρήματα απλά επιστράφηκαν. Έχω ζητήσει νέα πληρωμή. Κανείς δεν μπορούσε να μου πει γιατί έγινε η αντιστροφή χρέωσης.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΚαι τώρα υπάρχει αυτό... παρόλο που δεν ήταν εκεί πριν. Δεν το καταλαβαίνω!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΤώρα έχω κάνει ξανά αίτηση για πληρωμή 740€... 
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΕυχαριστώ για την απάντησή σας, AH1810. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε συμπληρώσει τα απαιτούμενα προσωπικά στοιχεία;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Κριστίνα,
το πρόβλημα λύθηκε. Επρόκειτο για τον ελάχιστο τζίρο...
Μάλλον έγινε κάποιο λάθος, αλλά όλα είναι καλά.
Το Vulkan Vegas είναι ακόμα ένα κορυφαίο καζίνο!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΦοβερά νέα, AH1810. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
