Vulkan Vegas Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Μετά από θετική επιβεβαίωση σχετικά με την επαλήθευση KYC. Αφαιρώ 50 ευρώ (244.01RON) από τον λογαριασμό μου Vulkanvegas στις 05.03.2021 ώρα: 20:13. Τώρα χρήματα 244.01 λείπουν από τον λογαριασμό μου Vulkanvegas, αλλά δεν λαμβάνω τίποτα στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Πληρώνω με την ίδια μέθοδο και τα χρήματά μου πηγαίνουν πολύ γρήγορα, και τώρα περιμένω 9 ημέρες και τίποτα. Δεν πρέπει να είναι περισσότερο από 2 ημέρες. Κάνω μόνο έναν λογαριασμό. Θα ανεβαίνω περισσότερο για το δικαίωμά μου.

Αγαπητή Μαριάν,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν έχετε λάβει κάποιο αριθμό παρακολούθησης για την πληρωμή από το καζίνο; Ήταν η πρώτη σας απόσυρση από αυτό το καζίνο; Ποιος τρόπος πληρωμής έχετε επιλέξει;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας, ειδικά εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη ή κάνετε ανάληψη μεγαλύτερου χρηματικού ποσού. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την ανάκλησή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού την λάβετε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητή Μαριάν,

Σύμφωνα με τα αρχεία μας, το ποσό των 244,01 RON πιστώθηκε επιτυχώς στον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Παρακαλώ ελέγξτε ξανά;

Χαιρετισμοί

Σας ευχαριστώ πολύ, Vulkan Vegas Casino , για τον έλεγχο.

Αγαπητή Μαριάν ,

Μπορείτε να ενημερώσετε εάν έχετε λάβει την πληρωμή; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αγαπητή Μαριάν,

Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκάσαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.