Vulkan.bet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει λόγω διπλασιασμού.

Θα ήθελα να υποβάλω ένα παράπονο σχετικά με το FS Casino.

Δημιούργησα έναν λογαριασμό στο FS Casino, ο οποίος φαίνεται να είναι μια ανανεωμένη ή νέα έκδοση μιας προηγούμενης πλατφόρμας γνωστής ως Vulkan. Καταλαβαίνω ότι είχα επίσης έναν παλαιότερο λογαριασμό συνδεδεμένο στην προηγούμενη πλατφόρμα, αλλά θέλω να είμαι απόλυτα ειλικρινής ότι χρησιμοποίησα διαφορετική διεύθυνση email και δεν προσπάθησα σκόπιμα να παραβιάσω κανέναν κανόνα.

Αυτό δεν έγινε με σκοπό τη δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών για πλεονέκτημα. Απλώς ξέχασα τον παλιό λογαριασμό με την πάροδο του χρόνου και εγγράφηκα ξανά όταν είδα τη νέα πλατφόρμα με διαφορετικό όνομα.

Το πρόβλημά μου είναι ότι μπόρεσα να κάνω κατάθεση και να παίξω χωρίς καμία προειδοποίηση ή περιορισμό. Μόνο όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη των κερδών μου, ενημερώθηκα για παραβίαση της αρχής «διπλότυπου λογαριασμού» και ο λογαριασμός μου έκλεισε.

Δεν προσπαθώ να δημιουργήσω προβλήματα και είμαι ειλικρινής σχετικά με την κατάσταση. Πιστεύω ότι ο χρόνος του περιορισμού είναι άδικος και ζητώ μια δίκαιη αναθεώρηση της υπόθεσής μου και εξέταση των χρημάτων που έχω κερδίσει.

Δημιούργησα έναν λογαριασμό στο FS Casino, ο οποίος φαίνεται να σχετίζεται με μια παλαιότερη πλατφόρμα γνωστή ως Vulkan. Είχα επίσης έναν παλαιότερο λογαριασμό συνδεδεμένο με την προηγούμενη πλατφόρμα, αλλά χρησιμοποίησα διαφορετική διεύθυνση email και δεν προσπάθησα σκόπιμα να παραβιάσω κανέναν κανόνα. Αυτό δεν έγινε για να αποκομίσω κάποιο πλεονέκτημα και είμαι απόλυτα ειλικρινής σχετικά με την κατάσταση.

Αυτό που θεωρώ άδικο είναι ότι δεν υπήρχαν καθόλου προβλήματα όσο έκανα κατάθεση και έπαιζα καθημερινά. Δεν εμφανίστηκε καμία προειδοποίηση ή περιορισμός σε κανένα σημείο κατά τη διάρκεια των καταθέσεων.

Το πρόβλημα εντοπίστηκε μόνο όταν ζήτησα ανάληψη των κερδών μου, οπότε και ο λογαριασμός μου έκλεισε για παραβίαση της αρχής «διπλότυπου λογαριασμού».

Από την πλευρά μου, αυτός ο χρόνος μου φαίνεται άδικος, καθώς μου επετράπη να συνεχίσω να κάνω καταθέσεις και να παίζω χωρίς καμία ένδειξη προβλήματος.

Δεν προσπαθώ να δημιουργήσω προβλήματα, απλώς θέλω μια δίκαιη αξιολόγηση της κατάστασης.

Πιστεύω ότι οι καταθέσεις και τα παιχνίδια μου έγιναν καλή τη πίστει και ζητώ με σεβασμό να εξεταστεί δεόντως η υπόθεση αυτή.

Το FS Casino άλλαξε όνομα

https://fs1.casino/el

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Πότε ήταν η τελευταία φορά που μπήκατε στον λογαριασμό σας στο Vulkan.bet Casino;
• Χρησιμοποιείτε ακόμα τη διεύθυνση email με την οποία εγγραφήκατε στο Vulkan.bet;
• Έχετε δοκιμάσει να εγγραφείτε στο FS Casino χρησιμοποιώντας την ίδια διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για τον λογαριασμό σας στο Vulkan.bet Casino;
• Έχετε λάβει διαφημιστικά email ή μηνύματα κειμένου που σας ενημερώνουν ότι το Vulkan.bet Casino άλλαξε σε FS Casino;
• Έχετε ενεργοποιήσει κάποια μπόνους στον λογαριασμό σας στο FS Casino; Εάν ναι, παρακαλούμε να διευκρινίσετε τι είδους μπόνους ήταν.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα