Ο παίκτης από την Ουγγαρία υποβάλλει καταγγελία κατά του Frumzi Casino σχετικά με ένα διεκδικημένο έπαθλο ύψους 320.000 HUF, το οποίο δεν έχει ληφθεί από τις 8 Μαΐου. Παρά τις πολλαπλές ερωτήσεις, το καζίνο απαντά ότι το θέμα βρίσκεται ακόμη υπό διερεύνηση.
Frumzi Casino - Τα κέρδη των παικτών καθυστερούν στο Frumzi Casino.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
4d 0h 58m 33s
Frumzi Casino
Δείκτης ασφάλειας 7.6 Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
ΜετάφρασηΓεια σας, θα ήθελα να υποβάλω καταγγελία κατά του Frumzi Casino! Διεκδίκησα ένα έπαθλο στις 8 Μαΐου, φυσικά ήταν μόνο ένα μικρό ποσό, 320.000 HUF, αλλά δεν το έλαβα! Τους έχω γράψει αρκετές φορές, αλλά η απάντηση βρίσκεται ακόμη υπό διερεύνηση! Θα ήθελα να λάβω βοήθεια! Αυτή τη φορά μου φαίνεται πολλή! Δεν είχα κάποιο παιχνίδι μπόνους! Σας ευχαριστώ πολύ, έχω αποθηκεύσει τις φωτογραφίες μου!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Talaber1964,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Έχετε κάνει κάποια επιτυχημένη ανάληψη από το καζίνο στο παρελθόν;
- Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
- Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια κάποιου μπόνους;
- Θα μπορούσατε να μας δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το έπαθλο των 320.000 HUF; Ποιο παιχνίδι παίξατε όταν κερδίσατε;
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να εξηγήσετε τι αντιπροσωπεύει το ποσό των 11.000.000 HUF στην περίπτωσή σας;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
