Ο παίκτης από τη Γερμανία έπαιζε παιχνίδι, αλλά στη συνέχεια προέκυψε τεχνική βλάβη. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι μπορούσε να συνεχίσει να παίζει, επομένως κλείσαμε την καταγγελία όπως επιλύθηκε.
Svenplay Casino - Ο παίκτης αντιμετώπισε προβλήματα με ένα παιχνίδι.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 25 €
Svenplay Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΧθες κατέθεσα 25 ευρώ στο Sven Play μέχρι στιγμής τόσο καλά, τότε ήθελα να ξεκινήσω να παίζω το πρώτο παιχνίδι που λεγόταν oops γιατί αυτό που πήγε στραβά το επόμενο ξαφνικά δεν υπήρχαν άλλα χρήματα και ο Gonzo είπε ότι το παιχνίδι δεν υπάρχει.. Το δοκίμασα στη συνομιλία και έστειλε επίσης 2 στιγμιότυπα οθόνης όπου είδατε το σφάλμα. Ο Heer είπε ότι δεν οφειλόταν στο καζίνο αλλά στο laptop μου. Έτσι σε άλλα καζίνο μπορώ να παίξω τα παιχνίδια που δεν τρέχουν χωρίς κανένα πρόβλημα, τι πρέπει να κάνω τώρα;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Lolek100,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου στείλατε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο μαζί με οποιοδήποτε άλλο αποδεικτικό στοιχείο (στιγμιότυπα οθόνης), ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι [email protected] .
Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΣας ευχαριστούμε για το email σας, Lolek100. Μπορείτε να φτάσετε στο ιστορικό του παιχνιδιού σας; Θα ήσουν τόσο ευγενικός και θα το προωθούσες και σε εμένα; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΠοια πορεία του παιχνιδιού; Δεν μπορώ να παίξω κανένα κουλοχέρη
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΤο ιστορικό του παιχνιδιού συνήθως βρίσκεται στον λογαριασμό του παίκτη ή μπορείτε να το ζητήσετε από την υποστήριξη του καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΈγινε, τώρα μπορώ να παίξω αφού με έχεις επαληθεύσει 3 φορές.. Πάντως ευχαριστώ για την προσπάθεια
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηLolek100, ευχαριστώ για την ενημέρωση. Καταλαβαίνω καλά ότι το πρόβλημα επιλύθηκε; Έχω την άδειά σας να κλείσω αυτήν την καταγγελία ή υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Lolek100,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΕυχαριστώ, Lolek100. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
