Ο παίκτης από την Πολωνία είχε ζητήσει απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν είχαν ληφθεί ακόμη. Η Ομάδα Παραπόνων είχε κοινοποιήσει ότι ο παίκτης έπρεπε να αφήσει αρκετό χρόνο για να διεκπεραιωθούν οι αναλήψεις και ότι το ζήτημα δεν ήταν πλέον σχετικό λόγω της απώλειας ισορροπίας του παίκτη. Κατά συνέπεια, η καταγγελία περατώθηκε.
SpinBetter Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστέρησε.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: 7.100 zł
SpinBetter Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια.
Όλη την ώρα έχω το ίδιο πρόβλημα με το ίδιο καζίνο.
Όταν προσπαθώ να κάνω μια ανάληψη, μετά από λίγα λεπτά όταν τσεκάρω, βλέπω ότι η ανάληψη μου απορρίφθηκε.
Όταν προσπαθώ να στείλω μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην υποστήριξη, έλαβα ένα μήνυμα όπως "παρακαλώ στείλτε μήνυμα σε αυτό το email ...", αλλά κανείς δεν απάντησε.
Δεν έχω άλλους τρόπους ανάληψης Απλά μεταφορά sepa και τραπεζική κάρτα.
Σε αυτές τις δύο μεθόδους εξακολουθεί να είναι το ίδιο πρόβλημα (μερικές φορές η κάρτα δεν είναι διαθέσιμη)
Αυτό είναι αστείο, κανείς δεν μπορεί να μου πει γιατί, κανείς δεν απάντησε.
Συγγνώμη για τα αγγλικά μου, με καταλαβαίνετε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Mciepllyy,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα με την ανάληψη σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση ταυτοποίησης (KYC) ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αναλήψεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, αν το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, αν η ανάληψη σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
ΥΓ: Η αρχική μας απάντηση δημιουργήθηκε με βάση τις πληροφορίες που παρείχατε κατά την υποβολή του παραπόνου σας. Εάν υπήρξε κάποια παρεξήγηση και το ζήτημα είναι διαφορετικό ή κάτι περισσότερο από μια απλή καθυστέρηση πληρωμής, να είστε σίγουροι—θα εξετάσουμε τις λεπτομέρειες διεξοδικά και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα με την ανάληψη σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση ταυτοποίησης (KYC) ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αναλήψεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, αν το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, αν η ανάληψη σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
ΥΓ: Η αρχική μας απάντηση δημιουργήθηκε με βάση τις πληροφορίες που παρείχατε κατά την υποβολή του παραπόνου σας. Εάν υπήρξε κάποια παρεξήγηση και το ζήτημα είναι διαφορετικό ή κάτι περισσότερο από μια απλή καθυστέρηση πληρωμής, να είστε σίγουροι—θα εξετάσουμε τις λεπτομέρειες διεξοδικά και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓειά σου.
Πριν προσπαθήσω ξανά και ξανά κάνω απόσυρση - τίποτα.
Όταν έστειλα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και είπα για αυτήν την ανάρτηση σε αυτό το φόρουμ, μετά από λίγα λεπτά η απόσυρσή μου ήταν επιτυχής, αλλά... σήμερα η ίδια κατάσταση.
Πραγματικά δεν έχω περισσότερη δύναμη σε αυτό το καζίνο και σήμερα ήταν η τελευταία μέρα που πληρώνω σε αυτό το καζίνο.
Τώρα θέλω απλώς να πληρώσω τα χρήματά μου (2900pln) και όχι άλλο αυτόν τον ιστότοπο.
Αν κάποιος σκέφτεται για αυτό το καζίνο - πιστέψτε με, μην παίξετε σε αυτόν τον ιστότοπο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΣυγγνώμη για την επόμενη ανάρτηση.
Προσπαθώ να στείλω μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ομάδα υποστήριξης, επεξεργασίας... κανείς δεν απάντησε στο μήνυμά μου.
Υπάρχει περίπτωση να με βοηθήσεις; Ίσως εδώ η spinbetter υποστήριξη καζίνο μπορεί να γράψει οτιδήποτε;
Υπάρχει περίπτωση να κάνετε αυτό το προσωπικό γκουρού του καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΟ ιστότοπος μου δείχνει σαν αποδεκτός, αλλά ακόμα τίποτα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑκόμα περιμένω στις 6200pln γιατί πάλι η μέθοδος ανάληψης (μεταφορά sepa και κάρτα) δεν λειτουργεί...
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΚαι πάλι αρνήθηκε.
Χαχα αυτό είναι αστείο....
Υπάρχει περίπτωση να με βοηθήσεις;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Mciepllyy,
Ελπίζω να είστε καλά. Καθώς το συνιστώμενο χρονικό πλαίσιο έχει πλέον παρέλθει, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με το εάν η ανάληψή σας ελήφθη με επιτυχία ή εάν υπήρξαν νέες εξελίξεις σχετικά με την υπόθεσή σας; Ευχαριστώ για τον χρόνο σας και περιμένω την απάντησή σας.
Ελπίζω να είστε καλά. Καθώς το συνιστώμενο χρονικό πλαίσιο έχει πλέον παρέλθει, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με το εάν η ανάληψή σας ελήφθη με επιτυχία ή εάν υπήρξαν νέες εξελίξεις σχετικά με την υπόθεσή σας; Ευχαριστώ για τον χρόνο σας και περιμένω την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Mciepllyy,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓειά σου.
Όχι, Όταν λίγες αποσύρσεις ήταν επιτυχής αργότερα και πάλι το ίδιο πρόβλημα όπως τώρα
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔεν είμαι κύριος αυτή τη στιγμή έχασα αυτά τα χρήματα επειδή δεν μπορώ να πληρώσω, μετά έβαλα μέγιστο στοίχημα και κλείνω λογαριασμό σε αυτό το σκατά
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Mcieplly,
Καθώς έχετε χάσει την ισορροπία σας, το αρχικό ζήτημα δεν είναι πλέον σχετικό και θα αναγκαστούμε να κλείσουμε την καταγγελία.
Σας συμβουλεύουμε να περιμένετε πάντα αρκετό χρόνο για να διεκπεραιωθεί οποιαδήποτε ανάληψη.
Με εκτίμηση,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
