Ο παίκτης παραπονιέται ότι δεν μπορούσε να πάρει το μπόνους εγγραφής δωρεάν γυρισμάτων. Το καζίνο του είπε ότι υπάρχει κάποιος που χρησιμοποιεί μια άλλη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την ίδια διεύθυνση IP όπως έχει, ωστόσο, ισχυρίζεται ότι αυτή ήταν η πρώτη του φορά που πρωτοκολλήθηκε σε αυτό το καζίνο.
Slottica Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε μπόνους.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 50 €
Slottica Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 έτη
ΜετάφρασηΈνα δωρεάν μπόνους περιστροφής υπόκειται στην εγγραφή. Δεν είχα πάρει αυτό το μπόνους! Για το λόγο ότι μια άλλη διεύθυνση αλληλογραφίας με την ίδια διεύθυνση IP έχει ήδη εγγραφεί. Είναι απλώς ότι η ανάθεση IP εκχωρείται δυναμικά από την πλειονότητα των χρηστών από τον πάροχο δικτύου και είναι λογικό οι διευθύνσεις ip από διαφορετικούς χρήστες να μπορούν να εμφανιστούν δύο φορές. Έχω εγγραφεί σε αυτό το καζίνο για πρώτη φορά και δεν βρίσκω τη διαδικασία αποδοχής του μπόνους μέσω της διεύθυνσης IP σωστή, καθώς αυτό προκαλεί άνιση μεταχείριση των παικτών.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Florian,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι για τα προβλήματά σας. Αναρωτιέμαι αν χρησιμοποιούσατε δημόσιο διαδίκτυο ή VPN για να εγγραφείτε σε αυτό το καζίνο; Και θα μπορούσατε να μεταφέρετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Επίσης, συμφωνείτε με το Casino Guru επικοινωνώντας με το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα; Σας ευχαριστούμε πολύ νωρίς για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Σάτριο
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Florian,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
