SlotsandCasino - Το προνόμιο μπόνους παίκτη έχει ανακληθεί.

Έτσι, παίζω σε αυτό το καζίνο για σχεδόν ένα χρόνο, έκανα πάνω από 20.000 $ σε καταθέσεις και αυτό με έκανε υψηλό κύλινδρο, δεν μου έδωσαν ποτέ τα προνόμια να είμαι υψηλός κύλινδρος και αντίθετα με ονόμασαν εξειδικευμένο παίκτη και πήρα όλο το μπόνους μου, συμπεριλαμβανομένων των πόντων μου και της επιστροφής χρημάτων μου, αυτό συμβαίνει εδώ και μήνες, η μόνη φορά που μου έδωσαν κάποια μπόνους είναι όταν είχα πάνω από 10k στο λογαριασμό μου, γιατί ήθελαν να με κολλήσουν αυτά τα χρήματα σε ένα promo και πιθανόν να το χάσετε

είναι γελοίο ότι δεν τιμούν το πρόγραμμα ανταμοιβών τους

με αποκαλούν ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΠΑΙΚΤΗ

Αγαπητή AAlmeida,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε μια υπόθεση μόνο βάσει αυτού που περιγράφετε. Παρακαλώ καταλάβετε, ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για να αφαιρέσουμε το προνόμιο που λαμβάνετε επιπλέον μπόνους. Τα καζίνο, γενικά, έχουν το δικαίωμα να περιορίσουν ή ακόμη και να κλείσουν τους λογαριασμούς παικτών, εάν υποπτεύονται παράνομο παιχνίδι ή άλλες αμφισβητήσιμες δραστηριότητες ή χωρίς κανένα λόγο.

Εάν το καζίνο πλήρωσε όλα τα κέρδη και δεν κρατούνται χρήματα, φοβάμαι, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς.

Ενημερώστε μας εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας ως αδικαιολόγητη. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Καταλαβαίνω, αλλά μπορούν να δημιουργήσουν ένα πρόγραμμα ανταμοιβών και μετά να μην το τιμήσουν ;!

Λυπάμαι πραγματικά, αλλά το προνόμιο μπόνους μπορεί να αφαιρεθεί ανά πάσα στιγμή χωρίς περαιτέρω εξήγηση. Υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;

Εντάξει, όχι αυτό είναι σε αυτό. Ευχαριστώ

Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.