Slots of Vegas Casino - Ο παίκτης έχει προβλήματα με την επαλήθευση κάρτας.

Υπάρχει μια Mastercard (που λήγει σε 9684) που ο ιστότοπος μου ζητά να επαληθεύσω. Δεν μου ανήκει η 2η κάρτα στην οποία αναφέρονται. Η χρεωστική μου κάρτα έχει επαληθευτεί, αλλά δεν μπορώ να επαληθεύσω μια κάρτα που δεν κατέχω. Χρησιμοποίησα την κάρτα κεφαλαίου ένα (λήξης 5796) και τη χρεωστική μου κάρτα που λήγει σε 8888 και κανένας από αυτούς τους αριθμούς δεν ταιριάζει με την κάρτα # που μου ζητούν να επαληθεύσω. Έχω στείλει email αρκετές φορές ([email protected]) χωρίς αποτέλεσμα. Παρακαλώ βοηθήστε 🩷

Αγαπητή Britterlynne,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Καταλαβαίνω καλά ότι η επαλήθευση του τρόπου πληρωμής φαίνεται να είναι το μόνο εμπόδιο που υπάρχει ανάμεσα σε εσάς και τα κέρδη σας; Έχετε υποβάλει όλα τα άλλα προσωπικά έγγραφα που απαιτούνται για την επαλήθευση;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια!!

ναι, τους έστειλα το μισθωτήριο συμβόλαιο και μια μηνιαία δήλωση και ναι, απλώς η επαλήθευση της κάρτας είναι η αναμονή

Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι ενδελεχείς, απλώς θέλω να δω αν μπορούν να επαληθεύσουν με άλλο τρόπο, καθώς δεν κατέχω καν την κάρτα που ζητούν να επαληθεύσουν ούτε χρησιμοποίησα την κάρτα κάποιου άλλου για να παίξω.

Αποστέλλω ξανά το μισθωτήριο συμβόλαιο και το αντίγραφο κίνησης του Σεπτεμβρίου

Οποιαδήποτε ενημέρωση?

Παρατήρησα ότι χρησιμοποίησα 1 άλλο τρόπο πληρωμής

αλλά δεν ήταν 5796

εδώ είναι η συναλλαγή από τη χρέωση των καρτών μου

η κάρτα μου τελειώνει το 9684 αυτή είναι η μόνη άλλη κάρτα που χρησιμοποιήθηκε με βάση το ιστορικό συναλλαγών μου με κουλοχέρηδες του Vegas - δείτε παρακάτω

Ήδη ξόδεψε τα χρήματα

παρακαλώ κλείστε αυτό το θέμα Δεν θα χρησιμοποιώ κουλοχέρηδες του Vegas στο μέλλον

Δυστυχώς, καθώς παίξατε και χάσατε τα χρήματά σας, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για να σας βοηθήσουμε. Για μελλοντική αναφορά, συνιστώ ανεπιφύλακτα να είστε υπομονετικοί μέχρι να μπορέσουμε να παρέμβουμε και να βοηθήσουμε σε οποιοδήποτε θέμα.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.