Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες είχε ζητήσει ανάληψη μέσω Bitcoin στις 25/12/2023, η οποία ήταν ακόμη σε εκκρεμότητα. Μόλις λάβαμε το παράπονο, είχαμε θέσει στον παίκτη αρκετές ερωτήσεις για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάσταση, συμπεριλαμβανομένου του ιστορικού αναλήψεών του, της κατάστασης επαλήθευσης KYC και εάν τα κέρδη του συγκεντρώθηκαν με ένα ενεργό μπόνους. Ωστόσο, παρά την παράταση της προθεσμίας απάντησης κατά 7 ημέρες, ο παίκτης δεν απάντησε στα ερωτήματά μας. Κατά συνέπεια, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
Slots of Vegas Casino - Η απόσυρση του παίκτη μέσω Bitcoin καθυστερεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 125 $
Slots of Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΖήτησα ανάληψη στις 25/12/2023 μέσω BitCoin και εξακολουθεί να λέει ότι η ανάληψη εκκρεμεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ nsper7,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω ότι αντιμετωπίζετε ένα πρόβλημα. Για να κατανοήσετε καλύτερα την κατάσταση, θα μπορούσατε να απαντήσετε σε μερικές ερωτήσεις;
Έχετε αποσύρει με επιτυχία κάποια χρήματα στο παρελθόν;
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ολοκληρώσατε τη διαδικασία επαλήθευσης KYC;
Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή nsper7,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
