Slots of Vegas Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Η πολιτική τους λέει ότι 10 εργάσιμες ημέρες μετά την αποδοχή της πληρωμής είναι τώρα την 13η ημέρα. Είμαι σε κρουαζιέρα για μήνα του μέλιτος και δεν έχω απολύτως καθόλου χρήματα για να πάω σπίτι επειδή δεν με πληρώνουν στο πλαίσιο της δικής τους πολιτικής. Αγόρασα το πλοίο αύριο και δεν έχω καν βενζίνη ή χρήματα για να πληρώσω για το γκαράζ. Σχεδιάζω αυτά τα χρήματα για το γαμήλιο ταξίδι μου και ήταν καταστροφή. Υποτίθεται ότι θα πληρωνόμουν τη Δευτέρα.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Σάντιχαουαρντ,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια κάποιου μπόνους;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του αιτήματός σας για πληρωμή και της επικοινωνίας σας με το καζίνο όταν προσπαθήσατε να επιλύσετε το πρόβλημα; Στείλτε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας