Rolletto Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε.

Γεια σας, Στις 3 Οκτωβρίου, για περισσότερες από 3 εβδομάδες δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου. Μου είπαν ότι ο λογαριασμός μου είναι υπό έρευνα και θα διαρκέσει έως και 6 μήνες. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί. Δεν έχω χρησιμοποιήσει μπόνους. Έκανα 2 αναλήψεις για συνολικά 730€ πριν παγώσει ο λογαριασμός μου. Τελευταία κατέθεσα 200eu και το έκανα 884 ευρώ. Διάβασα για πολλούς ανθρώπους στο διαδίκτυο που βρίσκονται στην κατάστασή μου. Αυτό δεν είναι καλό για έναν τόσο καλά αξιολογημένο μπουκί σε γκουρού. Θα μπορούσες να με βοηθήσεις παρακαλώ?

Γεια σου αγαπημένο 14,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Rolletto Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Είναι επίσης αποκλεισμένος ο λογαριασμός σας ή απλά δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη του υπολοίπου σας; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους με την τελευταία σας κατάθεση; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί από τότε που τον κατέγραψα για πρώτη φορά πριν από μερικούς μήνες. Μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου, αλλά δεν μπορώ να καταθέσω ή να κάνω ανάληψη χρημάτων. Δεν χρησιμοποίησα μπόνους στην τελευταία μου κατάθεση. Έγραψα τελευταία φορά σε ένα άτομο που ονομαζόταν Διευθυντής στις 10 Οκτωβρίου. Μου είπε ότι ο λογαριασμός μου ήταν υπό έρευνα και ότι θα χρειαζόταν έως και 6 μήνες. Του έγραψα ότι θα παραπονεθώ ότι θέλουν να μου κλέψουν τα λεφτά. Έχω επίσης στιγμιότυπα οθόνης από τη συνομιλία με τον διευθυντή.

Πρέπει να στείλετε επαλήθευση βίντεο, έχετε ήδη λάβει τις πληροφορίες μέσω emai.

Ομάδα Rolletto.

Το έστειλα τώρα.

Γεια σου αγαπημένο 14,

Μπορείτε να ενημερώσετε την κατάσταση σχετικά με την επαλήθευση;

Γεια σου Νίκο, έστειλα το βίντεο που ήθελαν πριν από 4 ημέρες. Πριν από 3 ημέρες έλαβα ένα email που έλεγε ότι επαληθεύουν τα αποτελέσματα και ακόμα τίποτα.

Η επαλήθευση σας είναι υπό εξέταση. Θα λάβετε μια απάντηση μέσω email.

Ομάδα Rolletto

Γεια σου αγαπημένο 14,

Με βάση την εμπειρία μας, μια επαλήθευση μπορεί να διαρκέσει έως και 14 ημέρες, επομένως ενημερώστε μας σε περίπτωση που το καζίνο θα σας δώσει πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση. Μέχρι να παραμείνει το χρονόμετρο πάνω σας.

Εντάξει, θα δημοσιεύσω εδώ αν υπάρχουν πληροφορίες τις επόμενες μέρες.

Γεια σου αγαπημένο 14,

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν υπάρχει κάποια ενημέρωση από την τελευταία σας ανάρτηση;

Δεν υπάρχει ενημέρωση από την τελευταία. Δεν νομίζω ότι θα υπάρξει απάντηση σύντομα, αν ποτέ. Ακόμα κι αν μου δώσουν τα χρήματα σε 6 μήνες, αυτό δεν αντιστοιχεί στην βαθμολογία που έχετε ορίσει. Θα μπορούσα να δημοσιεύσω ένα παράπονο στο askgamblers.com, αλλά ήθελα επίσης αυτός ο ιστότοπος να επιτρέπει στους χρήστες να δουν τι είδους απατεώνες είναι. Δείτε τη βαθμολογία στο askgamblers.com και συγκεκριμένα για αυτό το αγόρι - https://www.askgamblers.com/casino-complaints/rolletto-casino-rolletto-scamming-me-for-14000 . Δεν είναι φυσιολογικό ένα site με τέτοια βαθμολογία να έχει τόσα παράπονα και ειδικά για αναλήψεις που είναι το πιο σημαντικό κομμάτι για τους παίκτες.

Αγαπητέ Rolletto Casino,

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πότε θα πρέπει ο παίκτης να αναμένει την ολοκλήρωση της επαλήθευσης;

Χαίρετε,

Η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει μερικές ακόμη ημέρες. Η ομάδα μας ζητά συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα Rolletto

Παρακαλούμε ενημερώστε μας μόλις υπάρξει κάποια ενημέρωση σχετικά με την υπόθεση.

Γεια σας, η διαδικασία επαλήθευσης χρήστη ολοκληρώθηκε και αφού λάβει ένα email από την εταιρεία μας, το favorita14 θα μπορεί να κάνει ανάληψη χρημάτων. Σας ευχαριστούμε όλους για τη συνεργασία σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα Rolletto

Γεια σου αγαπημένο 14,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει πλέον επαληθευτεί, ώστε να κλείσουμε την καταγγελία αναλόγως;

Γεια σου Νίκο,

Ζήτησα ανάληψη την ίδια μέρα που μου είπαν ότι μπορούσα να κάνω ανάληψη και η απόσυρσή μου εκκρεμεί για περισσότερες από 2 ημέρες. Ακόμα δεν έχω λάβει τα λεφτά μου. Θα σας ενημερώσω όταν τα πάρω.

Έλαβα τα χρήματα σήμερα. Μπορείτε να κλείσετε την καταγγελία. Ευχαριστώ Νίκο σε εσένα και την ομάδα σου.

Ευχαριστούμε το favorite14 που μας ενημερώσατε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος