Η παίκτρια από τις Ηνωμένες Πολιτείες είχε ζητήσει απόσυρση πριν από δύο εβδομάδες, αλλά ενημερώθηκε ότι δεν πληρούσε τα κριτήρια για να λάβει κανένα από τα κέρδη της, παρόλο που είχε προηγουμένως δοθεί το πράσινο φως για να αποσυρθεί. Η Ομάδα Παραπόνων είχε επικοινωνήσει μαζί της για πρόσθετες πληροφορίες και παρέτεινε τον χρόνο απόκρισης. Ωστόσο, δεν απάντησε στις ερωτήσεις. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης επικοινωνίας και πληροφοριών που απαιτούνται για περαιτέρω διερεύνηση.
Raging Bull Slots Casino - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη καθυστερεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 700 $
Raging Bull Slots Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Είπαν ότι δεν είμαι επιλέξιμος για κανένα από αυτά, όταν είχα την πρόθεση να αποσυρθώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ 1902 animalfarm,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Raging Bull Slots Casino. Κατανοώ πόσο απογοητευτικό πρέπει να είναι να αντιμετωπίζετε δυσκολίες όταν προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα κέρδη σας και ελπίζω ότι μπορούμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα για εσάς το συντομότερο δυνατό.
Για να κατανοήσετε καλύτερα την κατάστασή σας, θα ήθελα να σας κάνω μερικές διευκρινιστικές ερωτήσεις:
- Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν τα κέρδη σας συγκεντρώθηκαν παίζοντας με ή χωρίς μπόνους; Εάν επρόκειτο για μπόνους, ήταν μπόνους κατάθεσης ή δωρεάν μπόνους χωρίς κατάθεση; Εάν είναι δυνατόν, δώστε έναν σύνδεσμο για το συγκεκριμένο μπόνους που ενεργοποιήσατε.
- Έχετε κάνει επιτυχώς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
- Έχετε ολοκληρώσει την πλήρη διαδικασία επαλήθευσης KYC για τον λογαριασμό σας;
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να επιλύσουμε αυτό το πρόβλημα γρήγορα.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή 1902animalfarm,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δεν έχω λάβει ακόμη email ή πρόσθετες πληροφορίες από εσάς. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε αν μου στείλατε κάποιο μήνυμα μέχρι στιγμής; Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] . Επίσης, αν είναι δυνατόν, δοκιμάστε να απαντήσετε στις ερωτήσεις που σας έθεσα στην πρώτη μου απάντηση. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή 1902animalfarm,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
