Raging Bull Slots Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Έτσι, την άλλη μέρα κέρδισα όχι μόνο 551,77$ μετά την κατάθεσή μου, αλλά και πάλι ξεχωριστά κέρδισα άλλα 301$. Δεν χρησιμοποίησα κουπόνι ή τίποτα δωρεάν και μου αρνήθηκαν τα κέρδη και τα πήραν όλα, λέγοντας ότι ήταν επειδή είχα δωρεάν παιχνίδια, αλλά τυχόν δωρεάν περιστροφές είχαν ήδη παιχτεί. Παρακαλώ διορθώστε αυτό, επειδή είναι εντελώς άδικο. Νιώθω πολύ εξαπατημένος και με εξαπάτησαν.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Raging Bull Slots Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Πότε ήταν η τελευταία φορά που επωφεληθήκατε από μπόνους πριν από το περιστατικό;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με την κατάσχεση των κερδών σας; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Γεια, συγγνώμη, μόλις το κατάλαβα, εντάξει, ας δω αν μπορώ να το καταλάβω. Ξέρω ότι υπέβαλα μερικά στιγμιότυπα οθόνης.

οπότε δεν μπορώ να λάβω τα μηνύματα

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη του καζίνο και έχετε ζητήσει μια εξήγηση για το λόγο που αφαιρέθηκαν τα κέρδη σας; Έχετε λάβει κάποια απάντηση;

Έχει το καζίνο καθορίσει τυχόν παραβιασμένους κανόνες ή έχει διευκρινίσει ότι ακολουθούνται συγκεκριμένοι όροι και προϋποθέσεις;

Αν έχετε αποθηκεύσει την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το περιστατικό, προωθήστε την σε εμένα για έλεγχο.

Το email μου είναι [email protected]

Όχι, δεν μπόρεσα να αποθηκεύσω τη συνομιλία και μου είπαν ότι έκανα τα πάντα σωστά για να επαληθεύσω και να χρησιμοποιήσω Bitcoin για κατάθεση και έτσι λαμβάνω τα κέρδη, αλλά μετά είναι η μία δικαιολογία μετά την άλλη.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Εάν δεν είναι δυνατή η παροχή της προηγούμενης επικοινωνίας, θα σας συνιστούσα να επικοινωνήσετε ξανά με το καζίνο και αυτή τη φορά να φυλάξετε οποιαδήποτε εξήγηση λάβετε από το καζίνο.

Επίσης, παρακαλούμε να μας δώσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης από τη δραστηριότητα του παιχνιδιού που προηγήθηκε της δωρεάν περιστροφής στις 20 Μαΐου.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας. Το email μου είναι [email protected]

οπότε μέχρι εκεί μπορώ να πάω πίσω

Δεν έχουν την επιλογή να δουν τη συνομιλία και έχω δώσει ό,τι μπορώ να βρω, αυτό δείχνει ότι έκανα κατάθεση αρκετές φορές αφού χρησιμοποίησα ένα κουπόνι που είχα ήδη χρησιμοποιήσει.

Άρα αυτά τα χρήματα είναι δικά μου, είναι δίκαιο και άψογο. Η ταυτότητα αυτή πρέπει να διορθωθεί, καθώς περίμενα εβδομάδες χωρίς απάντηση ή οτιδήποτε άλλο.

Αγαπητέ Chaos86,

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον αρμόδιο Επίτροπό σας, Michal ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Σας ευχαριστώ

Πότε λοιπόν θα λάβω τα κέρδη μου;

Γεια σου Chaos86,

Είμαι ο Michal και έχω αναλάβει αυτήν την καταγγελία. Έχω εξετάσει αυτήν την υπόθεση και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να αποκτήσω περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με αυτό το ζήτημα και να διερευνήσω πώς θα μπορούσα να βοηθήσω.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το Raging Bull Slots Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητό Raging Bull Slots Casino,

Θα εκτιμούσαμε τις διευκρινίσεις σας σχετικά με την ακολουθία των γεγονότων, συγκεκριμένα πότε ο παίκτης πραγματοποίησε καταθέσεις, είτε καθαρές είτε συνδεδεμένες με μπόνους, ποια μπόνους χρησιμοποιήθηκαν από τον παίκτη και τη βάση με την οποία εφαρμόζονται οι όροι μπόνους στα τρέχοντα κέρδη του παίκτη, ιδίως επειδή ο παίκτης δηλώνει ότι τα κέρδη προήλθαν από πραγματικά χρήματα (μη συνδεδεμένα με μπόνους).

Εάν υπάρχουν σχετικές λεπτομέρειες ή περιστάσεις σχετικά με αυτό το θέμα που δεν είναι κατάλληλες για δημόσια γνωστοποίηση, θα το εκτιμούσα αν μπορούσατε να τις μοιραστείτε απευθείας μαζί μου στη διεύθυνση [email protected] μέσω του Teams για μια ή ανεξάρτητη αξιολόγηση.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Είχα την ευκαιρία να εξετάσω την κατάσταση και δυστυχώς η τεκμηρίωση λέει μια ελαφρώς διαφορετική ιστορία από αυτήν που παρουσιάζεται εδώ. Τα χρήματα που παίζονται προέρχονται πράγματι από ένα δωρεάν μπόνους, το οποίο είναι το 11ο συνεχόμενο δωρεάν μπόνους χωρίς κατάθεση μετρητών. Οι όροι και οι προϋποθέσεις ορίζουν ότι μόνο ένα δωρεάν τσιπ/μπόνους/περιστροφές/τουρνουά ισχύει μεταξύ των περιόδων κατάθεσης μετρητών/παιχνιδιού, επομένως ο παίκτης δεν θα δικαιούται τη μέγιστη ανάληψη $50 σε αυτό το τσιπ.

Η κατάθεση μετρητών που αναφέρεται εδώ ήταν η τυπική κατάθεση επιβεβαίωσης λογαριασμού, η οποία έχει επιστραφεί πλήρως.

Τα δικαιολογητικά έχουν διαβιβαστεί στην ομάδα του casino.guru για έλεγχο.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Νικ και Μαινόμενος Ταύρος

Όχι, αυτό δεν ισχύει καθόλου

Σας ευχαριστώ για την παροχή των πληροφοριών και των αποδεικτικών στοιχείων Nick / Raging Bull Team.

Αγαπητέ Chaos86,

Έχω λάβει και εξετάσει τα στοιχεία που σχετίζονται με το gameplay σας και, το πιο σημαντικό, το ιστορικό μπόνους σας.

Τα διαθέσιμα στοιχεία δείχνουν ότι διεκδικήσατε και χρησιμοποιήσατε πολλαπλά μπόνους χωρίς κατάθεση χωρίς να πραγματοποιήσετε μια κατάλληλη «καθαρή» κατάθεση πραγματικών χρημάτων μεταξύ τους, όπως απαιτείται από τους ισχύοντες κανόνες μπόνους, την οποία αποδεχτήκατε κατά την εγγραφή του λογαριασμού σας και την διεκδίκηση των μπόνους:

Επιπλέον, τα στοιχεία επιβεβαιώνουν ότι τα αμφισβητούμενα κέρδη προήλθαν από ένα δωρεάν μπόνους, συγκεκριμένα το RAGINGDIVA30.

Η κατάθεση πραγματικών χρημάτων που έγινε στη συνέχεια ήταν απλώς η τυπική κατάθεση επαλήθευσης/επιβεβαίωσης λογαριασμού που απαιτούνταν πριν από την επεξεργασία μιας ανάληψης. Δεν συνδεόταν ουσιαστικά με τη δημιουργία των κερδών, σε αντίθεση με όσα έχετε προτείνει.

Τούτου λεχθέντος, με βάση τις διαθέσιμες πληροφορίες, το καζίνο φαίνεται να ενήργησε σύμφωνα με τους δημόσια διαθέσιμους κανόνες του και δεν έχω εντοπίσει λόγους να θεωρήσω τις ενέργειες που έγιναν άδικες.

Ως αποτέλεσμα, η υπόθεση αυτή θα κλείσει ως Απορρίφθηκε .

Για μελλοντική αναφορά, σας ενθαρρύνω ανεπιφύλακτα να ελέγξετε προσεκτικά και να τηρείτε όλους τους ισχύοντες όρους και προϋποθέσεις του καζίνο και τις προωθητικές ενέργειες πριν συμμετάσχετε σε προσφορές μπόνους, καθώς κάτι τέτοιο μπορεί να βοηθήσει στην αποφυγή παρόμοιων καταστάσεων.

Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Θα προσπαθούμε πάντα να εξετάζουμε το θέμα δίκαια και να παρέχουμε βοήθεια στο μέγιστο των δυνατοτήτων μας.

Με εκτίμηση,

Μιχάλ

Γκουρού του Καζίνο