Ο παίκτης από την Αλαμπάμα περίμενε απόσυρση για πάνω από δύο εβδομάδες. Παρά τη διαβεβαίωση ότι όλα τα έγγραφα είχαν εγκριθεί, κανείς δεν απαντούσε στα email της και δεν υπήρχε αριθμός τηλεφώνου για επικοινωνία. Επικοινωνήσαμε μαζί της για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το αίτημα ανάληψης και για να βεβαιωθούμε αν είχε πραγματοποιήσει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν. Ωστόσο, δεν απάντησε στις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
Raging Bull Slots Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη έχουν καθυστερήσει.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 1.528 $
Raging Bull Slots Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Όπως και με το άλλο παράπονό μου, το Sunrise Casino είναι συνδεδεμένο με το Raging Bull Casino, δεν έχω λάβει ακόμη την ανάληψή μου για το ποσό των 1528,44 $ και μου λένε ότι ο λογαριασμός μου κλιμακώνεται αλλά αυτό θα γίνει τη 12η ημέρα του χρονικού πλαισίου των 7 -10 εργάσιμες ημέρες στις οποίες μου είπαν ότι όλα τα έγγραφά μου έχουν εγκριθεί και θα πρέπει να λάβω την απόσυρσή μου εντός 24-48 ωρών και αυτό έγινε πριν από 4 ημέρες και κανείς δεν θα επιστρέψει τα email μου και δεν θα ισχυριστεί ότι δεν είναι αριθμός τηλεφώνου στον οποίο να καλέστε για να μιλήσετε με έναν ζωντανό εκπρόσωπο. Δεν είναι σωστό να κάνουν έτσι πελάτες, να παίρνουν τις καταθέσεις τους και να κρατούν τα κέρδη τους για το καλό τους από τα λεγόμενα καζίνο που λειτουργούν.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Cij196207,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος ανάληψης; Έχει επισημανθεί ως σε εκκρεμότητα ή επεξεργασία στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού ανάληψης/ταμείου σας εδώ.
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Cij196207,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
