PrimaPlay Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Γεια,

Βλέπω ότι το primaplay επέστρεψε στο casino.guru.

Βρήκα αυτό το καζίνο στην ιστοσελίδα σας πριν από ένα χρόνο, οπότε αποφάσισα να

παίξουν εκεί.

Στάθηκα τυχερός και κέρδισα,

Ποντάρισα ολόκληρο το μπόνους σε πραγματικά χρήματα και το άφησα εκεί σε περίπτωση που ήθελα να συνεχίσω να παίζω είτε σε καζίνο είτε σε ζωντανό καζίνο στο μέλλον.

Όταν αποφάσισα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, απλώς μπλόκαραν τον λογαριασμό μου και είπαν ότι τα χρήματά μου κατασχέθηκαν επειδή τα άφησα στον λογαριασμό μου εκεί για μερικούς μήνες.

Δεν υπήρχε τέτοιος κανόνας την εποχή που εγγράφηκα ή επιθυμούσα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου.

Ένας κανόνας που είναι επίσης πολύ περίεργος και δεν τον έχω ξαναδεί σε κανένα άλλο καζίνο.

Έχω διαβάσει για έναν κανόνα που λέει ότι αν αφήσετε τα χρήματά σας στην πλατφόρμα μας για πάνω από ένα χρόνο, θα αρχίσουμε να αφαιρούμε μια χρέωση.

Αλλά ισχυρίζονται ότι επειδή άφησα τα χρήματά μου εκεί για μερικούς μήνες, είχαν το δικαίωμα να μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου και να μου πάρουν όλα τα χρήματά μου.

Αναρωτιόμουν γιατί έφυγαν από εδώ στο casino.guru, αλλά χαίρομαι που επέστρεψαν για να μπορέσουν να τους ρωτήσουν γι' αυτό.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθήκατε - κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
• Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε το χρονοδιάγραμμα των γεγονότων; Πότε έλαβε χώρα το αρχικό gameplay και πότε το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη σας;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου μέσω email στη διεύθυνση [email protected] ή μπορείτε να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας