Posido Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη άνοιξε ξανά ακατάλληλα και τα χρήματα κατασχέθηκαν.

Το Καζίνο άνοιξε ξανά τον κλειστό λογαριασμό και έστειλε μπόνους την ημέρα πληρωμής – Αίτημα επιστροφής χρημάτων ύψους 9.550 CAD

Μεταξύ 3 και 6 Μαρτίου περίπου, επικοινώνησα με έναν VIP manager («Max») στο Posido ζητώντας το κλείσιμο του λογαριασμού μου λόγω ανησυχιών σχετικά με τη συμπεριφορά μου στον τζόγο.

Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, υπέβαλα πολλά σαφή και επείγοντα αιτήματα, συμπεριλαμβανομένου του ρητού αιτήματος για άμεση διαγραφή του λογαριασμού μου. Υπήρξε καθυστέρηση στην επεξεργασία του αιτήματός μου και έπρεπε να επικοινωνήσω ξανά πριν ολοκληρωθεί το κλείσιμο.

Ο λογαριασμός μου τελικά επιβεβαιώθηκε ως κλειστός και εγώ προσωπικά επαλήθευσα ότι δεν ήταν πλέον προσβάσιμος.

Ωστόσο, κάποια στιγμή μετά από αυτό το επιβεβαιωμένο κλείσιμο, ο λογαριασμός μου άνοιξε ξανά χωρίς τη γνώση ή τη συγκατάθεσή μου.

Στις 25 Μαρτίου (ημέρα πληρωμής μου), έλαβα ένα email με προωθητικό μπόνους από το καζίνο που με ενθάρρυνε να επιστρέψω και να παίξω. Αυτό ήταν εξαιρετικά ακατάλληλο δεδομένου του προηγούμενου κλεισίματος του λογαριασμού μου και πυροδότησε άμεσα μια υποτροπή στη συμπεριφορά μου απέναντι στον τζόγο.

Στη συνέχεια, μπόρεσα να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό και κατέθεσα συνολικά 9.550 δολάρια Καναδά. Αυτές οι καταθέσεις πραγματοποιήθηκαν μόνο και μόνο επειδή ο λογαριασμός μου είχε ανοιχτεί ξανά με ακατάλληλο τρόπο και ήμουν ενεργά στοχευμένος με προωθητικά κίνητρα.

Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, έλαβα πολλαπλές επικοινωνίες VIP και προσφορές επιστροφής μετρητών που με ενθάρρυναν να συνεχίσω να παίζω, γεγονός που καταδεικνύει περαιτέρω την αδυναμία τήρησης των προτύπων υπεύθυνου τζόγου.

Κάποια στιγμή, ήμουν μπροστά με πάνω από 3.000 δολάρια, αλλά συνέχισα να παίζω και τελικά έχασα τα χρήματα. Αυτό αντικατοπτρίζει τη φύση της βλάβης που προκαλείται από τον τζόγο και υπογραμμίζει γιατί η σωστή προστασία από το κλείσιμο λογαριασμού είναι κρίσιμη.

Δεν αμφισβητώ τις συνήθεις απώλειες από τυχερά παιχνίδια. Αμφισβητώ συγκεκριμένα τις απώλειες που προέκυψαν αφού είχα λάβει σαφή και επιβεβαιωμένα βήματα για να κλείσω τον λογαριασμό μου.

Επικοινώνησα ξανά με το καζίνο για να αναζητήσω λύση και έστειλα email στις 31 Μαρτίου και στις 7 Απριλίου περιγράφοντας την κατάσταση και ζητώντας επιστροφή χρημάτων. Έλαβα μόνο γενικές απαντήσεις, συμπεριλαμβανομένης μιας απάντησης ενημέρωσης εισιτηρίου στις 2/3 Απριλίου, η οποία επιβεβαίωνε την παραλαβή του αιτήματός μου, αλλά δεν παρείχε καμία ουσιαστική συνέχεια ή λύση.

Εξέδωσα επίσης επίσημη τελική ειδοποίηση που παρείχε σαφή προθεσμία για την απάντηση. Ο φορέας εκμετάλλευσης δεν απάντησε εντός αυτής της προθεσμίας.

Ζητώ πλήρη επιστροφή χρημάτων ύψους 9.550 CAD, που αντιστοιχεί σε όλες τις καταθέσεις που πραγματοποιήθηκαν μετά το κλείσιμο του λογαριασμού μου και οι οποίες θα έπρεπε να παραμείνουν μη προσβάσιμες.

Υποστηρικτικά στοιχεία που έχω διαθέσιμα (επισυνάπτω μερικά):

Ηλεκτρονική αλληλογραφία 3–6 Μαρτίου με αίτημα κλεισίματος λογαριασμού

Επιβεβαίωση κλεισίματος λογαριασμού

Απόδειξη προσβασιμότητας λογαριασμού μετά το κλείσιμο

Ηλεκτρονικό μήνυμα προωθητικού μπόνους με ημερομηνία 25 Μαρτίου

VIP επικοινωνίες και επιστροφές μετρητών

Αρχεία κατάθεσης συνολικού ύψους 9.550 CAD

Ηλεκτρονικά μηνύματα καταγγελιών για τις 31 Μαρτίου και τις 7 Απριλίου

Γενική απάντηση από το καζίνο (2/3 Απριλίου)

Τελικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ειδοποίησης με προθεσμία

* Έχω συνολικά 24 στιγμιότυπα οθόνης, αλλά μπορώ να ανεβάσω μόνο 5. Αν υπάρχει κάπου που θα μπορούσα να ανεβάσω τα υπόλοιπα, παρακαλώ ενημερώστε με.

Σας ευχαριστώ,

[Απαλλαγμένο]

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ/ή Seaglassgirl1111,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Έχω διαβάσει την πολιτική υπεύθυνου παιχνιδιού του καζίνο και τα εξής:

Αίτημα αυτοαποκλεισμού: Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Ομάδα Υποστήριξης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected] , και θα κλείσουμε τον λογαριασμό σας το συντομότερο δυνατό. Είναι ευθύνη του παίκτη να ειδοποιήσει τον ιστότοπό μας για τυχόν άλλους λογαριασμούς που μπορεί να διατηρεί και να δεσμευτεί να μην ανοίξει πρόσθετους λογαριασμούς. Ενώ ο ιστότοπός μας θα καταβάλει εύλογες προσπάθειες για να αποτρέψει τη δημιουργία νέων λογαριασμών, παραμένει αποκλειστική ευθύνη του παίκτη να διασφαλίσει ότι δεν θα ανοιχτούν περαιτέρω λογαριασμοί. Ο ιστότοπός μας δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απώλειες που προκύπτουν από άλλους λογαριασμούς.

Ποια διεύθυνση email χρησιμοποιήσατε για να εγγραφείτε σε αυτό το καζίνο; Χρησιμοποιήσατε την ίδια διεύθυνση email για να επικοινωνήσετε με το καζίνο με το αίτημα να κλείσετε τον λογαριασμό σας λόγω εθισμού στον τζόγο;

Έχετε περάσει την πλήρη επαλήθευση KYC ή τουλάχιστον έχετε υποβάλει κάποια έγγραφα ταυτοποίησης στο καζίνο για επαλήθευση;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας

Γεια σου Αττίλα,

Έχω πλέον συγκεντρώσει ένα PDF με κύρια αποδεικτικά στοιχεία που περιλαμβάνει την πλήρη απομαγνητοφώνηση των επικοινωνιών μου από 3 έως 6 Μαρτίου.

Το πιο σημαντικό, στις 3 Μαρτίου στις 00:21, δήλωσα ρητά στον VIP manager: «Ξοδεύω πάρα πολλά χρήματα και θέλω να σταματήσω». Αυτό ήταν ένα άμεσο έναυσμα για «Υπεύθυνο Τζόγο». Παρά ταύτα, ο manager προσπάθησε να με κρατήσει με κίνητρα για 3 ακόμη ημέρες.

Το PDF περιλαμβάνει επίσης το email μπόνους της 25ης Μαρτίου και όλα τα στιγμιότυπα οθόνης της τράπεζας (Payper Inc.) που αντιστοιχούν σε συνολική απώλεια 9.550 $. Παρακαλώ δώστε μου έναν σύνδεσμο ή ένα email όπου μπορώ να ανεβάσω αυτό το πλήρες αρχείο, καθώς υπερβαίνει το όριο της πύλης.

Γεια σου Attila, ο Posido έχει προσφέρει έναν διακανονισμό 3.000$. Τον απορρίπτω. Η συνολική ζημία μεταξύ 25 Μαρτίου και 31 Μαρτίου ήταν 9.550$. Όλο αυτό το «ξεφάντωμα» προκλήθηκε από το μη εξουσιοδοτημένο άνοιγμα και το προωθητικό μπόνους που έλαβα την ημέρα της πληρωμής μου. Δεδομένου ότι το καζίνο έχει παραδεχτεί την υπαιτιότητα προσφέροντας επιστροφή χρημάτων, θα πρέπει να είναι υπεύθυνο για το πλήρες ποσό που χάθηκε κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου αποτυχίας προστασίας.

Γεια σου Αττίλα,

Με βάση τα πρόσφατα ανακαλυφθέντα αρχεία, επεκτείνω τον ισχυρισμό μου ώστε να περιλαμβάνει όλες τις καθαρές καταθέσεις από την 1η Μαΐου 2024 έως σήμερα.

Έχω αποδείξεις ότι στις 29 Απριλίου 2024 ζήτησα την κατάργηση του λογαριασμού μου, αλλά ο VIP manager χρησιμοποίησε μια αναβάθμιση «VIP Επιπέδου 3» για να με παρακινήσει να παραμείνω. Έχω περαιτέρω αποδείξεις από τον Σεπτέμβριο του 2025, όπου ο manager χρησιμοποίησε υβριστική γλώσσα (δηλώνοντας «τη στιγμή που παραιτείσαι είναι που πραγματικά έχασες») για να μπλοκάρει το αίτημά μου για κλείσιμο.

Επειδή το καζίνο έχει διετές ιστορικό καταχρηστικής διατήρησης πελατών και αγνόησης των αιτημάτων μου για αποχώρηση, ζητώ πλήρη επιστροφή των καθαρών ζημιών μου για ολόκληρη αυτήν την περίοδο. Έχω έτοιμο ένα πλήρες PDF αποδεικτικών στοιχείων για εσάς.

Επιπλέον, έχω αποδεικτικά στοιχεία από τις 5 Δεκεμβρίου 2024, όπου ένας VIP διευθυντής (ο Αντόνιο) μου πρόσφερε δωροδοκία 350 δολαρίων σε μετρητά για να ανοίξει ξανά τον λογαριασμό μου, λίγες μέρες αφότου ζήτησα ρητά «Αυτοαποκλεισμό» και παραδέχτηκα ότι είχα «ξοδέψει ολόκληρη την επιταγή μου». Πρόκειται για σοβαρή κανονιστική παραβίαση.

Γεια σου Attila, προσπαθώ να λάβω το πλήρες βιβλίο συναλλαγών μου από το 2024 έως τώρα, αλλά δεν θέλω να συνδεθώ στον ιστότοπο, καθώς ο λογαριασμός μου είναι κλειστός για λόγους ασφαλείας στον τζόγο. Θα μπορούσες σε παρακαλώ να ζητήσεις από την Posido να σου παράσχει αυτήν τη λίστα απευθείας ή να μου την στείλει μέσω email;

Αγαπητέ παίκτη, σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε αλληλογραφία στην οποία αναφέρεστε σε θέματα που σχετίζονται με τον τζόγο στο καζίνο, απευθείας στο email μου; Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου στη διεύθυνση [email protected] .

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.

Γεια σου Αττίλα,

Μόλις σας έστειλα με email το πλήρες PDF με τα Αποδεικτικά Στοιχεία.

Θέλω επίσης να διευκρινίσω δύο σημεία:

Μετά από έναν τελικό έλεγχο των δηλώσεών μου, η επαληθευμένη καθαρή ζημία για την περίοδο 25-31 Μαρτίου είναι 8.950 $ (διορθωμένη από την αρχική μου εκτίμηση).

Δεν θα δεχτώ καμία προσφορά «τυφλής» διευθέτησης μέχρι να ελέγξω το Καθολικό Συναλλαγών μου για Όλο τον Χρόνο, το οποίο έχω ζητήσει επίσημα μέσω του GDPR (Αίτημα 48382941).

Ζητώ πλήρη επιστροφή όλων των καθαρών καταθέσεων από το πρώτο μου αίτημα που αγνοήθηκε τον Απρίλιο του 2024.

Γεια σου Attila, για να είμαι 100% ακριβής: για την περίοδο 25-31 Μαρτίου, οι συνολικές μου καταθέσεις ήταν 8.950 $ και έκανα μία ανάληψη 2.000 $. Η καθαρή μου ζημία για τη συγκεκριμένη εβδομάδα ήταν 6.950 $. Ζητώ πλήρη επιστροφή των καθαρών μου ζημιών ξεκινώντας από την πρώτη παραβίαση τον Μάιο του 2024.

Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας. Λάβετε υπόψη ότι χωρίς επαρκή αποδεικτικά στοιχεία που να υποδεικνύουν ότι εκφράσατε ανησυχίες σχετικά με τον τζόγο, τις οποίες το καζίνο δεν αναγνώρισε, δεν θα μπορέσουμε να ζητήσουμε επιστροφή χρημάτων για τις καταθέσεις σας από το καζίνο. Καταλαβαίνω απόλυτα πόσο απογοητευτικό πρέπει να είναι να αισθάνεστε απροστάτευτοι από το καζίνο, αλλά τα καζίνο υποχρεούνται να εφαρμόζουν μέτρα υπεύθυνου παιχνιδιού μόνο όταν αναφέρονται ρητά ζητήματα που σχετίζονται με τον τζόγο.

Έχω επίσης εξετάσει την προηγούμενη αλληλογραφία σας με το καζίνο από το 2024. Ωστόσο, λόγω του σημαντικού χρόνου που έχει παρέλθει από το περιστατικό —πάνω από έξι μήνες— δεν είμαστε πλέον σε θέση να διερευνήσουμε αποτελεσματικά το θέμα. Η πολιτική μας δεν μας επιτρέπει να επιδιώξουμε υποθέσεις που θεωρούνται «ανεκπλήρωτες υποθέσεις», καθώς η συλλογή αποδεικτικών στοιχείων και η ανακατασκευή ενός ακριβούς χρονοδιαγράμματος καθίσταται πολύ δύσκολη μετά από μια τέτοια περίοδο.

Εάν υπάρχουν τυχόν πρόσθετες πληροφορίες που πιστεύετε ότι μπορεί να έχω παραβλέψει, μη διστάσετε να τις κοινοποιήσετε. Διαφορετικά, φοβάμαι ότι θα πρέπει να προχωρήσουμε στην περάτωση αυτής της καταγγελίας.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας

Γεια σου Αττίλα,

Παρατήρησα ότι το χρονόμετρο των 7 ημερών μπαίνει στο τελευταίο του 24ωρο. Δεδομένων των αναλυτικών στοιχείων στο PDF 8-Exhibit μου—συμπεριλαμβανομένων των αριθμών εισιτηρίων 14768879 και 25523831—ανυπομονώ να ακούσω την απάντηση του καζίνο.

Έχω δεσμευτεί για αυτήν την πλήρη ανάκτηση άνω των 55.000 δολαρίων, επειδή δεν πρόκειται μόνο για επιστροφή χρημάτων· πρόκειται για λογοδοσία. Έχω καταγράψει μια συστηματική κουλτούρα «δωροδοκίας και δελεασμού», όπου τέσσερις διαφορετικοί διευθυντές αγνόησαν τις εκκλήσεις μου για βοήθεια για δύο χρόνια.

Επιπλέον, περιμένω το Καθολικό Συναλλαγών Εφ' όρου Ζωής (Αίτημα 48382941) για να επιβεβαιώσει την πλήρη ιστορική ευθύνη, καθώς ο έλεγχός μου δείχνει ότι το μοτίβο της αρπακτικής συμπεριφοράς πιθανότατα εκτείνεται πολύ πέρα ​​από την καταγεγραμμένη καθαρή ζημία των 53.840 δολαρίων από τα τέλη του 2024. Αναζητώ μια λύση που να αντικατοπτρίζει την πλήρη αποτυχία της προστασίας των παικτών, ώστε άλλοι ευάλωτοι παίκτες να μην χρειαστεί να βιώσουν αυτήν την αντιμετώπιση.

Σας ευχαριστώ.

Γεια σου Αττίλα,

Διαφωνώ με όλο μου το σεβασμό ότι πρόκειται για μια «μη ανοιχτή υπόθεση». Πρόκειται για μια συνεχή, τεκμηριωμένη αποτυχία προστασίας των παικτών που δεν έχει ποτέ επιλυθεί.

Η «Γέφυρα» των Αποδεικτικών Στοιχείων: Το PDF με τα 8 Τεκμήρια αποδεικνύει ότι το μοτίβο δεν σταμάτησε ποτέ. Μεταξύ της παραβίασης του 2024 και σήμερα, έχω το Αίτημα 25523831 (Μάρτιος 2025) όπου απαίτησα άμεση αφαίρεση λόγω εθισμού και αντ' αυτού αντιμετώπισα 11 αρπακτικά δολώματα σε 21 ημέρες.

Ενεργή Επιθετική Γλώσσα: Τον Σεπτέμβριο του 2025, ο VIP μάνατζέρ μου χρησιμοποίησε ρητά επιθετική γλώσσα για να εμποδίσει το κλείσιμό μου, δηλώνοντας: «τη στιγμή που παραιτείσαι είναι που πραγματικά χάνεις».

Η παραβίαση του 2026: Όλη αυτή η έρευνα πυροδοτήθηκε από την μη εξουσιοδοτημένη επαναλειτουργία και το δέλεαρ για μπόνους μισθοδοσίας τον Μάρτιο του 2026. Δεν πρόκειται για ένα ζήτημα «έξι μηνών». είναι ένας διετής κύκλος δωροδοκιών VIP (Antonio, Cristiano, Ryan, Max) που παρακάμπτουν τις εκκλήσεις μου για βοήθεια.

Σύμφωνα με την εσθονική νομοθεσία (EMTA), ένα καζίνο δεν μπορεί να «παραγράψει» την ευθύνη του εάν έχει σαμποτάρει ενεργά και συστηματικά τον αυτοαποκλεισμό ενός παίκτη. Έχω παράσχει τους Αριθμούς Δελτίων ως ιατροδικαστική απόδειξη. Σας ζητώ να εξετάσετε τα αποδεικτικά στοιχεία του Μαρτίου 2025 και του Σεπτεμβρίου 2025, τα οποία γεφυρώνουν το κενό και αποδεικνύουν ότι πρόκειται για ενεργή, συνεχιζόμενη παραβίαση.

Γεια σου Αττίλα,

Σας ζητώ με σεβασμό να επανεξετάσετε την ταξινόμηση «μη εκκρεμής υπόθεση». Σύμφωνα με τα πρότυπα υπεύθυνου παιχνιδιού της Εσθονίας (EMTA) και της ΕΕ, η αποκάλυψη εθισμού στον τζόγο (όπως το αίτημα μου του Μαΐου 2024 14768879) δημιουργεί μια μόνιμη υποχρέωση προστασίας που δεν λήγει μετά από 6 μήνες.

Θα ήθελα να αναφέρω τρία συγκεκριμένα προηγούμενα της Casino Guru που ταιριάζουν με την περίπτωσή μου:

Λύθηκε: PalmSlots Casino (lucy77): Ο διαμεσολαβητής (Jozef) έκρινε ότι μόλις ένα καζίνο αντιληφθεί ένα πρόβλημα τζόγου, ο λογαριασμός πρέπει να κλείσει αμέσως χωρίς την ευκαιρία να ανοίξει ξανά. Αυτό αντιστοιχεί στο κλείσιμο που έκανα στις 6 Μαρτίου 2026 και στο μη εξουσιοδοτημένο άνοιγμα στις 25 Μαρτίου 2026.

Λύθηκε: Winscore Casino (goku23): Ο ειδικός (Kubo) έκρινε ότι τα καζίνο έχουν την ευθύνη να ενεργούν τη στιγμή που ένας παίκτης εμφανίζει σημάδια πάλης. Οι γνωστοποιήσεις μου του Μαΐου 2024 και του Μαρτίου 2025 (Αριθμός Εισιτηρίου 25523831) καθιέρωσαν αυτό το μόνιμο καθεστώς.

Λύθηκε: Justbit Casino (tobbe1): Επιβλήθηκε επιστροφή χρημάτων επειδή ένας VIP manager ακύρωσε ένα αίτημα κλεισίματος με «check-in» και μπόνους. Έχω καταγράψει τέσσερις managers που το κάνουν αυτό για δύο χρόνια.

Η παραβίαση των προσωπικών μου δεδομένων το 2026 ήταν δυνατή μόνο επειδή το καζίνο αγνόησε συστηματικά την μόνιμη κατάστασή μου ως «Ευάλωτου Παίκτη». Αν το παραβλέπαμε αυτό, θα επέτρεπε στο καζίνο να επωφεληθεί από ένα διετές μοτίβο δωροδοκιών VIP και αρπακτικών δελεασμάτων. Έχω παράσχει τους Αριθμούς Εισιτηρίων ως ιατροδικαστική απόδειξη και ζητώ η υπόθεση αυτή να παραμείνει ανοιχτή για πλήρη αναθεώρηση της συνεχούς αποτυχίας προστασίας.

Γεια σου Αττίλα,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Θα ήθελα να διευκρινίσω ότι εξέφρασα ρητά ανησυχίες σχετικά με τον τζόγο αμέσως πριν από το περιστατικό του Μαρτίου 2026.

Στις 3 Μαρτίου, δήλωσα στον VIP manager:

«Ξοδεύω πάρα πολλά χρήματα και θέλω να σταματήσω.»

Παρά ταύτα:

Ο λογαριασμός μου επιβεβαιώθηκε ότι έκλεισε στις 6 Μαρτίου

Άνοιξε ξανά χωρίς τη συγκατάθεσή μου στις 25 Μαρτίου

Μου έστειλαν ένα προωθητικό μπόνους

Αυτό οδήγησε άμεσα σε καταθέσεις και καθαρή ζημία 6.950 δολαρίων.

Αυτό είναι το συγκεκριμένο περιστατικό που σας ζητώ να εξετάσετε.

Κατανοώ τους περιορισμούς που αφορούν παλαιότερες υποθέσεις, επομένως εστιάζω αποκλειστικά σε αυτήν την παραβίαση της υποχρέωσης υπεύθυνου τζόγου του Μαρτίου 2026.

Παρακαλώ ενημερώστε με αν χρειάζεστε ξανά το ακριβές στιγμιότυπο οθόνης του μηνύματος της 3ης Μαρτίου για λόγους σαφήνειας.

Σας ευχαριστώ για τον χρόνο και την προσοχή σας.

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Εκτιμώ ειλικρινά την προσπάθεια που καταβάλατε για να παρουσιάσετε όλες τις πληροφορίες. Ωστόσο, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι κάθε καταγγελία εξετάζεται ξεχωριστά και λαμβάνουμε υπόψη συγκεκριμένες περιστάσεις και αποδεικτικά στοιχεία σε κάθε περίπτωση. Συνεπώς, τα παραδείγματα από προηγούμενες υποθέσεις που παρείχατε δεν είναι σχετικά με την τρέχουσα καταγγελία.

Θα μπορούσατε να προωθήσετε ξεχωριστά το αίτημα αυτοαποκλεισμού σας από τον Μάρτιο, στο οποίο εκφράσατε ξεχωριστά τις ανησυχίες σας σχετικά με τον τζόγο; Ο μεγάλος όγκος πληροφοριών καθιστά δύσκολη την αποτελεσματική αξιοποίηση των στοιχείων.

Επιπλέον, μπορώ να επιβεβαιώσω ότι ο λογαριασμός σας είναι αυτήν τη στιγμή οριστικά κλειστός;

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.